Assistente Administrativo Aprendiz N1 – Nova Prata

Vaganet; Nova Prata; On-site; BRL 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Auxílio Combustível

Seguro de Vida

Programa de Bem Estar e Saúde

Vale Alimentação

Internet 100MB gratuita

Desconto em planos

Assistência Psicológica

Job summary

A Vaganet está recrutando para o cargo de Assistente Administrativo Aprendiz – N1. O profissional atuará prestando suporte técnico, atendendo clientes por telefone, e-mail ou chat, diagnosticando problemas de conexão e orientando os usuários na resolução de dúvidas, sob supervisão.

A posição oferece integração em uma equipe dinâmica, com foco no aprendizado contínuo, treinamentos técnicos e desenvolvimento profissional na empresa, com benefícios como assistência de bem-estar e vale alimentação.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito mínimo.
• Capacidade de comunicar-se com clareza e cooperar com a equipe.
• Disposição para aprender e executar instruções sob supervisão.

Responsibilities

• Prestar apoio à equipe de suporte técnico por telefone, chat e e-mail, sempre sob orientação.
• Auxiliar na identificação e configuração dos equipamentos dos clientes.
• Auxiliar na abertura, atualização e organização de chamados e ordens de serviço no sistema.
• Manter os registros dos atendimentos atualizados, contribuindo para o histórico do cliente.
• Encaminhar situações que exijam conhecimento técnico específico para os responsáveis.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente Administrativo Aprendiz – N1 em nossa empresa.

Será responsável por atender solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, diagnosticar problemas de conexão, realizar configurações básicas em sistemas e aplicativos, além de orientar os usuários na resolução de problemas e dúvidas relacionadas à sua conexão. É imprescindível ter boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe.

Atividades:

• Prestar apoio à equipe de suporte técnico no atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail, sempre sob orientação e supervisão.
• Auxiliar na identificação e configuração dos equipamentos dos clientes.
• Auxiliar na abertura, atualização e organização de chamados e ordens de serviço no sistema.
• Manter os registros dos atendimentos atualizados, contribuindo para a organização do histórico dos clientes.
• Encaminhar situações que necessitem de conhecimento técnico específico para os responsáveis pelo atendimento, seguindo os procedimentos internos.
• Participar de treinamentos e atividades de capacitação, buscando desenvolver conhecimentos técnicos e profissionais.
• Colaborar com a equipe para proporcionar um atendimento organizado, cordial e eficiente aos clientes.

Ambiente:

Nossa empresa conta com um ambiente dinâmico, organizado e colaborativo. Valorizamos o trabalho em equipe, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, garantindo um clima de respeito, acolhimento e incentivo ao crescimento.

Benefícios:

• Auxílio Combustível
• Seguro de Vida
• Programa de Bem Estar e Saúde: Wellhub e Conexa
• Vale Alimentação: Caju
• Outros: 100MB Gratuito de Internet e 50% de desconto nos demais Planos vigentes
• Assistência Psicológica

Requisitos:

• Ensino médio