Assistente Administrativo

Grupo Villela - Gestão de Carreiras

Porto Alegre

Presencial

BRL 25 000 - 30 000

Tempo integral

Há 8 dias

Gerador de candidaturas

Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

VR/VA

Seguro de Vida

Convênio SESC

Academia

Plano de Saúde

Resumo da oferta

Grupo Villela - Gestão de Carreiras procura um Assistente de Suporte à Cobrança para atuar em Porto Alegre, com CLT e horário comercial. O foco é apoiar a gestão, o call center e o time de dados, mantendo controles e indicadores atualizados, alinhando-se a metas de cobrança.

Experiência de 1 ano em cobrança ou áreas administrativas, Excel básico e boa comunicação são diferenciais. A posição oferece benefícios e ambiente estável.

Qualificações

Experiência mínima de 1 ano em cobrança, suporte ou áreas administrativas correlatas.
Conhecimento básico em Microsoft Excel (inserir dados, editar tabelas e atualizar informações).

Responsabilidades

Prestar suporte operacional e administrativo à gestão da equipe de cobrança, auxiliando nas demandas diárias e no acompanhamento de indicadores.
Atuar de forma colaborativa junto à equipe de dados, facilitando o fluxo de informações, organização de bases e estruturação de análises do setor.
Atualizar e realizar a manutenção contínua de planilhas, relatórios e painéis de acompanhamento.
Gerenciar e responder aos e-mails referentes às tratativas de cobrança, garantindo clareza e agilidade na comunicação.
Prestar suporte direto à equipe do call center, auxiliando no esclarecimento de dúvidas operacionais e na resolução de casos no dia a dia.

Conhecimentos

Experiência em cobrança

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um profissional dinâmico, colaborativo e focado em resultados para integrar nosso time. O Assistente de Suporte à Cobrança terá um papel estratégico ao garantir o fluxo adequado das informações do setor. A posição exige integração constante, prestando apoio direto à gestão, à equipe de call center e ao time de dados, mantendo os controles operacionais sempre precisos e atualizados.

Main responsibilities

Prestar suporte operacional e administrativo à gestão da equipe de cobrança, auxiliando nas demandas diárias e no acompanhamento de indicadores.
Atuar de forma colaborativa junto à equipe de dados, facilitando o fluxo de informações, organização de bases e estruturação de análises do setor.
Atualizar e realizar a manutenção contínua de planilhas, relatórios e painéis de acompanhamento.
Gerenciar e responder aos e-mails referentes às tratativas de cobrança, garantindo clareza e agilidade na comunicação.
Prestar suporte direto à equipe do call center, auxiliando no esclarecimento de dúvidas operacionais e na resolução de casos no dia a dia.

Requirements and skills

Experiência prévia mínima de 1 ano atuando com rotinas de cobrança, suporte ou áreas administrativas correlatas.
Conhecimento básico em Microsoft Excel (capacidade de inserir dados, editar tabelas e atualizar informações).

Perfil Comportamental:

Forte perfil para o trabalho colaborativo, com facilidade para interagir e construir soluções em conjunto com diferentes áreas (operação, gestão e dados).
Perfil dinâmico, com facilidade para se adaptar a rotinas ágeis e demandas variadas.
Orientação a resultados e foco no cumprimento das metas do setor.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Capacidade de raciocínio lógico apurado para análise de cenários e solução de problemas.

Additional information