Operador de Cobrança

vagas.sc; Porto Alegre; Presencial; BRL 21 204 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT (cartão) + VA/VR de R$ 34,10 porDia

Convênio SESC

Academia

Plano de saúde após 3 meses

Resumo da oferta

Grupo Villela - Gestão de Carreiras busca profissional para atuação na cobrança de crédito, com atuação presencial em Porto Alegre. Atividades incluem contato ativo/receptivo, emissão de boletos e acompanhamento de débitos.

Requisitos: ensino médio completo, desejável ensino superior em andamento, conhecimento básico em Excel e experiência em cobrança/atendimento. Benefícios: VT, VA/VR, convênio SESC, academia e plano de saúde após 3 meses.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento desejável em Administração, Gestão Financeira, Direito ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office.
• Desejável experiência em cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação e acompanhamento de débitos.
• Emitir e encaminhar boletos, demonstrativos e demais documentos necessários às negociações.
• Registrar atendimentos, acordos e informações nos sistemas internos.
• Acompanhar prazos e efetuar follow-up das negociações realizadas.
• Atualizar planilhas e controles da carteira de cobrança.
• Prestar suporte administrativo às rotinas da área, contribuindo para o atingimento das metas e a excelência no atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Poder de negociação

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Empatia

Trabalho em equipe

Resultados e prazos

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento (Admin/Fin/Direito ou afins)

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação e acompanhamento de débitos;
• Emitir e encaminhar boletos, demonstrativos e demais documentos necessários às negociações;
• Registrar atendimentos, acordos e informações nos sistemas internos;
• Acompanhar prazos e efetuar follow‑up das negociações realizadas;
• Atualizar planilhas e controles da carteira de cobrança;
• Prestar suporte administrativo às rotinas da área, contribuindo para o atingimento das metas e a excelência no atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, sendo desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;
• Desejável experiência em cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.

Skills:

• Boa comunicação e poder de negociação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Empatia e foco na experiência do cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Comprometimento com resultados e prazos.

Informações adicionais

• Vaga presencial das 08h30 às 17h – com 1h de intervalo - Segunda a Sexta
• Salário de R$1.918,20 + Comissionamento.
• Benefícios: VT (cartão) + VA/VR de R$ 34,10 por dia trabalhado.
• Convênio com o SESC.
• Benefício de academia.
• Plano de saúde da Doctor Clin após os 3 meses de experiência.