Assistente Administrativo

RM SERVIÇOS; Fortaleza; Presencial; BRL 268 000 - 357 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A RM SERVIÇOS, localizada em Fortaleza, busca atuar como atendente de clientes, lidando com chats e telefonemas, agendando manutenções e serviços, e registrando informações no sistema.

Você vai manter planilhas atualizadas, encaminhar demandas aos setores responsáveis e prestar um atendimento claro, ágil, cordial e empático, contribuindo para a satisfação do cliente.

Será necessário boa comunicação, organização, proatividade e conhecimento básico em ferramentas digitais.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico em sistemas e ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via chat e telefone.
• Agendar e acompanhar manutenções e serviços.
• Registrar e atualizar informações no sistema.
• Alimentar planilhas e controles internos.
• Encaminhar demandas para os setores responsáveis.
• Prestar atendimento com clareza, agilidade, cordialidade e empatia.
• Auxiliar na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização e detalhes

Proatividade e trabalho em equipe

Conhecimento básico em sistemas

Descrição da oferta de emprego

RESPONSABILIDADES:

• Realizar atendimento ao cliente via chat e telefone
• Agendar e acompanhar manutenções e serviços
• Registrar e atualizar informações no sistema
• Alimentar planilhas e controles internos
• Encaminhar demandas para os setores responsáveis
• Prestar atendimento com clareza, agilidade, cordialidade e empatia
• Auxiliar na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes.

REQUISITOS:

• Experiência com atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
• Conhecimento básico em sistemas e ferramentas digitais.

Local de trabalho: Avenida Edilson Brasil Soares, 2333 - Edson Queiroz.