Assistente Administrati...

Vero RH; Florianópolis; Presencial; BRL 28.000 - 39.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Transporte

VR/VA mensal

Descripción de la vacante

A Vero RH procura um Assistente Administrativo II temporário em Florianópolis para atuar em rotinas administrativas, apoio a processos e atendimento ao público, presencial ou remoto.

O cargo envolve suporte a mapeamento de processos, elaboração de relatórios e participação em projetos de governança do escritório de processos. O contrato é por período determinado com possível prorrogação.

Formación

• Ensino médio completo.
• Experiência em rotinas administrativas e organização de documentos.
• Atendimento ao público presencial ou remoto.
• Utilização de ERP/CRM ou sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Apoiar levantamento de requisitos, testes e implantação de automações de processos.
• Acompanhar demandas de clientes internos, gestores e donos de processos.
• Auxiliar na elaboração de apresentações, manuais e relatórios do escritório de processos.
• Contribuir para governança do Escritório de Processos com padronização de documentos e indicadores.
• Mapear, documentar e melhorar processos institucionais com áreas diversas.
• Apoiar na definição e criação de fluxogramas, manuais e regras de negócio.
• Auxiliar na utilização de IA para apoio à comunicação e organização de informações.

Conocimientos

Rotinas administrativas

Atendimento ao público

ERP/CRM

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Organização de documentos

Gestão de prazos

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - TEMPORÁRIA (FLORIANÓPOLIS)
Período: 3 meses, podendo ser prorrogado por mais até 6 meses.

Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência em rotinas administrativas, organização de documentos e apoio a processos. Atendimento ao público (presencial ou remoto). Uso de sistemas informatizados (ERP, CRM ou similares). Controle de informações, dados e prazos.

Pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint - nível básico a intermediário);

Noções de processos administrativos e fluxos organizacionais;

Controle de documentos e registros;

Noções de rotinas financeiras (lançamentos, controles, apoio a pagamentos);

Uso de sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares);

Organização de agendas, eventos e atividades administrativas.

Principais atividades: Apoio no levantamento de requisitos, realização de testes, validação, implantação e melhoria de automações de processos. Apoio no atendimento e relacionamento com clientes internos, gestores e donos de processos, prestando orientações e acompanhando demandas, pendências e entregas do núcleo de processos. Apoio na elaboração de apresentações, comunicados, manuais, relatórios do escritório de processos. Apoio na estruturação e ao aprimoramento da governança do Escritório de Processos, por meio da organização de métodos, padrões, documentos, controles e instrumentos de acompanhamento. Apoio no mapeamento, análise, documentação e melhoria de processos institucionais, em conjunto com diferentes áreas da organização. Apoio na elaboração e atualização de fluxogramas, procedimentos, manuais, orientações, regras de negócio e materiais de apoio para suporte aos processos. Apoio na definição, criação, análise e acompanhamento de indicadores de processos. Apoio na utilização de soluções de inteligência artificial aplicadas à comunicação, análise e organização de informações, automação de atividades e melhoria de processos, incluindo apoio à criação, configuração, testes, aprimoramento e manutenção de agentes institucionais de IA para o escritório deprocessos. Apoio como correspondente de notícias da área, elaborando notícias, comunicados, orientações e conteúdo para intranet, Teams, e-mails e demais canais internos. Apoio para planejamento e execução de ações de comunicação interna e endomarketing; Utilização de plataformas de gestão e metodologias ágeis para organização e acompanhamento de atividades e iniciativas. Apoio na atualização de planilhas, controles, relatórios e painéis gerenciais para acompanhamento de indicadores e resultados.

Salário: R$ 4.,77
Benefícios: VT + VR ou VA de R$ 2.,32 por mês