Aprendiz de Tecnologia da Informação – Suporte Técnico

Inove Ideias e Soluções; Niterói; On-site; BRL 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

A Inove Ideias e Soluções está oferecendo um Programa de Aprendizagem na área de Tecnologia da Informação / Suporte Técnico. O programa combina formação teórica pelo CIEE com prática presencial na empresa, no Centro de Niterói/RJ, com foco em desenvolvimento de habilidades, hardware, software e redes.

Perfeito para jovens entre 18 e 21 anos, com ensino médio em andamento ou concluído, que buscam ingressar no mercado de trabalho e adquirir competências técnicas e comportamentais relevantes para a

Qualifications

• Ensino médio incompleto ou completo; interesse pela área de TI.
• Desejável conhecimento básico de informática e Pacote Office.
• Disponibilidade para formação teórica no Rio de Janeiro e atuação prática no Centro de Niterói/RJ.

Responsibilities

• Auxiliar na instalação, configuração e operação de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos.
• Apoiar montagem, instalação e manutenção básica de equipamentos de informática.
• Auxiliar na identificação de falhas e encaminhamento de demandas técnicas.

Skills

Proatividade

Organização

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Adaptabilidade

Aprendizado contínuo

Education

Ensino Médio

Tools

Pacote Office

Windows OS

Job description

Sobre a Inove Ideias e Soluções

Com 27 anos de atuação, a Inove Ideias e Soluções é uma holding que reúne empresas especializadas em Tecnologia da Informação, atendendo aos setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado em todo o Brasil.

O grupo administra marcas consolidadas no mercado nacional de impressão e TI, como Dady Ilha, Mac ID e Bradok.

Nosso propósito é integrar tecnologia, dados e inteligência estratégica para desenvolver soluções sob medida, garantindo qualidade, eficiência e otimização de custos, sempre alinhadas às necessidades dos nossos clientes.

Sobre o Programa de Aprendizagem

A Inove Ideias e Soluções busca jovens interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do Programa de Aprendizagem, realizado em parceria com o CIEE, com atuação na área de Tecnologia da Informação / Suporte Técnico.

O programa tem como objetivo proporcionar desenvolvimento profissional por meio da integração entre formação teórica e experiência prática, possibilitando a aquisição de conhecimentos técnicos e competências comportamentais relacionadas à rotina da área de TI.

A capacitação teórica será realizada pelo CIEE, no Centro do Rio de Janeiro, enquanto a formação prática ocorrerá presencialmente na empresa, localizada no Centro de Niterói/RJ.

Missão do Cargo

Desenvolver conhecimentos e habilidades relacionados às atividades de suporte técnico, hardware, software e redes, por meio do acompanhamento e auxílio nas rotinas da equipe de Tecnologia da Informação, contribuindo para o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa e para o próprio desenvolvimento profissional.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na instalação, configuração e operação de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos;
• Apoiar a montagem, instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos de informática, como computadores, notebooks, monitores e impressoras;
• Auxiliar na identificação de falhas e no direcionamento de demandas técnicas;
• Apoiar a instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares;
• Auxiliar no abastecimento de equipamentos com suprimentos, contribuindo para sua disponibilidade e operacionalidade;
• Apoiar a transferência e recuperação de arquivos, programas e relatórios;
• Realizar a limpeza e conservação dos equipamentos de informática;
• Prestar suporte inicial aos usuários internos, orientando quanto à utilização de hardwares e softwares;
• Auxiliar na checagem inicial e no registro de solicitações técnicas;
• Apoiar configurações básicas de rede e a organização de cabeamento estruturado;
• Acompanhar as atividades de manutenção e suporte técnico, conforme as orientações da equipe responsável.

Requisitos Técnicos

• Ter entre 18 e 21 anos;
• Ensino médio cursando ou concluído;
• Interesse pela área de Tecnologia da Informação, especialmente hardware, software e redes;
• Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office;
• Desejável familiaridade com o sistema operacional Windows e ferramentas básicas de tecnologia;
• Disponibilidade para participação na formação teórica no Centro do Rio de Janeiro e atuação prática no Centro de Niterói/RJ.

Diferenciais

• Curso técnico em andamento ou cursos livres na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos básicos em manutenção de computadores;
• Noções de redes de computadores e cabeamento estruturado.

Competências Comportamentais

• Proatividade e interesse pelo aprendizado contínuo;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Responsabilidade e comprometimento com as atividades;
• Capacidade de aprendizado e adaptação;
• Interesse pelo desenvolvimento profissional.