Técnico de Suporte

Instituto Infnet - Empregos (exceto professores); Rio de Janeiro; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição Swile

Plano de saúde Amil

Plano odontológico Amil

Dia livre de aniversário

TotalPass

Bolsa integral de graduação

Bolsa integral para dependente ou cônj

Bolsa parcial de pós-graduação

Job summary

O Instituto Infnet está contratando um Técnico de Suporte para atuar presencialmente no centro do Rio de Janeiro. O profissional deve estar cursando ou com graduação incompleta em TI, ou possuir curso técnico completo em manutenção de rede e/ou hardware, com conhecimentos de TCP/IP, redes cabeadas, Wi‑Fi, Windows Server e Windows 10/11.

A posição oferece 44 horas semanais, de segunda a sexta, das 10h12 às 20h, com bolsa de estudos e benefícios.

Qualifications

• Obrigatórios: ENEM; Graduação em curso ou incompleta em TI; Curso técnico em Manutenção de rede/HW completo; Conhecimentos de TCP/IP, redes cabeadas e Wi‑Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado e hardware.

Responsibilities

• Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial; Configuração de redes em ambiente Windows; Implantação de VMs e VHDs; Instalação de softwares diversos; Montagem e manutenção de computadores; Controle de gestão de ativos e de documentação; Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios; Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios; Responder chamados via service desk.

Skills

TCP/IP

Redes cabeadas

Wi-Fi

Windows Server

Windows 10/11

Cabeamento estruturado

Hardware

Comunicação interpessoal

Education

Graduação em curso ou incompleta em TI

Curso técnico em Manutenção de rede/HW completo

ENEM

Job description

Job description

• Técnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).
• Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
• 44 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 10h12 às 20h00.
• Trabalho presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Uruguaiana do metrô.
• Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
• Bolsas de estudo.

Main responsibilities

• Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial;
• Configuração de redes em ambiente Windows;
• Implantação de VMs e VHDs;
• Instalação de softwares diversos;
• Montagem e manutenção de computadores;
• Controle de gestão de ativos;
• Controle e atualização de documentação;
• Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios;
• Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios da instituição;
• Responder chamados via service desk.

Requirements and skills

Obrigatórios:

• Ter feito ENEM;
• Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação, tais como Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou afins;
• Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware completo;
• Conhecimentos de protocolos TCP/IP, redes cabeadas e Wi-Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado, hardware.

Desejáveis:

• Proatividade;
• Boa comunicação interpessoal e empatia;
• Responsabilidade;
• Organização;
• Respeito a diversidades;
• Experiência anterior na função.

Additional information

• Remuneração de R$ 1.676,11.
• Bolsa integral de graduação.
• Bolsa integral de graduação para dependente ou cônjuge, após dois anos de trabalho.
• Bolsa parcial de pós-graduação para o colaborador, dependente ou cônjuge.
• Vale-transporte para os dias presenciais;
• Vale-refeição em cartão Swile;
• Plano de saúde Amil;
• Plano odontológico Amil, sem custo para o colaborador;
• Dia livre de aniversário, a partir de um ano de casa;
• TotalPass.