Anfitrião(a) de Hospedagem (PCD)

Gente e Gestão Talentos; São Paulo; Presencial; BRL 34 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Folga aniversário

Vale Alimentação flex R$853,50

Reembolso Farmácia (Após 6 meses de 2ª

Resumo da oferta

Gente e Gestão Talentos procura profissional para atuar na recepção, recepcionando hóspedes e clientes, assegurando atendimento de excelência conforme padrões da marca. O cargo envolve check-in/check-out ágil, programa de fidelidade e passagem de turno com protocolos rigorosos.

Executa atendimento telefônico e coopera com a equipe na manutenção de processos internos. Horário 15h-23h10 ou 23h-06h37, escala 6x1, salário de R$ 3.300,33, com pacote de benefícios completo.

Qualificações

• Foco em atendimento ao cliente e hospitalidade.
• Organização e atenção a processos internos.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Horários noturnos 15h-23h10 ou 23h-06h37.

Responsabilidades

• Realizar procedimentos de check-in e check-out com agilidade e cortesia.
• Garantir cumprimento dos procedimentos de recepção e preparar processos de Auto-Controle.
• Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade da rede.
• Efetuar passagem de turno seguindo protocolos estabelecidos.
• Realizar atendimento telefônico conforme os padrões da unidade.
• Executar outras atribuições correlatas conforme a necessidade da área.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Hospitalidade

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Salário: R$ 3.300 por mês

O profissional será responsável por recepcionar hóspedes e clientes, prestando informações diversas e garantindo a excelência no atendimento seguindo os padrões da marca. As principais atividades incluem:

RESPONSABILIDADES:

Realizar procedimentos de check-in e check-out com agilidade e cortesia;

Garantir o cumprimento dos procedimentos de recepção e preparar processos de 'Auto-Controle';

Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade da rede;

Efetuar a passagem de turno seguindo rigorosamente os protocolos estabelecidos;

Realizar atendimento telefônico conforme os padrões da unidade;

Executar outras atribuições correlatas conforme a necessidade da área.

REQUISITOS:

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;

Disponibilidade para os horários de 15h às 23h10 ou 23h às 06h37;

Foco em atendimento ao cliente e hospitalidade;

Organização e atenção a processos internos.

Horário: 15h as 23h10 / 23h as 06h37

Escala: 6X1

Salário: R$3.300,33

Benefícios

• Folga aniversário;
• Vale Alimentação flex R$853,50;
• Reembolso Farmácia (Após 6 meses de empresa);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico (opcional);
• PPR - programa de participação de resultados;
• Desconto nos restaurantes da Accor em 30%;
• Desconto em hospedagens pelo mundo;
• Descontos em escolas e instituições de ensino;

Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição
• Plano de Saúde/Odontológico
• Vale transporte