ANALISTA DE TREINAMENTO SR

Michelin España Portugal SA; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Michelin busca profissionais para atuar na coordenação de treinamentos na operação de Televendas. O papel envolve planejamento e execução de programas de capacitação, garantindo acesso ao conhecimento necessário para a equipe. Este cargo é ideal para quem se destaca pela habilidade de inovação e pela capacidade de conduzir o desenvolvimento contínuo de colegas em um ambiente inclusivo e em constante evolução.

Serviços

Vale transporte ou reembolso do fretado

Vale refeição ou alimentação

Plano de saúde e odontológico

Participação de resultados

Auxílio creche

Licença parental estendida

Seguro de vida

Gympass

Empréstimo consignado

Plano de aquisição de ações

Day off aniversário

Convênios de desconto com empresas parceiras

Descontos na compra de pneus Michelin

Campanha anual de vacinação contra a gripe

Programa de promoção da saúde psicológica

Qualificações

• Graduado com conhecimento prático em ferramentas de treinamento.
• Experiência em técnicas de treinamento e desenvolvimento (e-learning e presencial).
• Avançado em Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel.

Responsabilidades

• Contribuir com a capacitação continua dos colaboradores do Televendas.
• Planejar as atividades de treinamentos anuais conforme a demanda.
• Acompanhar e medir a eficácia dos programas de capacitação.

Conhecimentos

Capacitação contínua

Planejamento de treinamentos

Inovação

Gestão do conhecimento

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas de Monitoria

Ferramentas de gestão de aprendizagem

Canva

LMS - Learning Management System

Descrição da oferta de emprego

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

• Contribuir com o desenvolvimento contínuo do conhecimento técnico, comportamental e comercial da operação do Televendas;
• Contribuir com a capacitação contínua dos colaboradores do Televendas;
• Planejar as atividades de treinamentos anuais conforme a demanda das diretorias;
• Promover que a operação do Televendas tenha acesso ao conhecimento das áreas de negócio;
• Acompanhar e contribuir com a correta utilização e input de dados na ferramenta CRM pela operação do Televendas;
• Acompanhar os indicadores de performance dos colaboradores treinados para medir a eficácia dos programas de capacitação;
• Promover parcerias e integração com as demais coordenações e com a operação do Televendas;
• Implementar formatos diversificados de aprendizagem, de forma a contribuir com as necessidades da operação e promovendo a eficácia da absorção de conhecimento,;
• Realizar o controle das atividades e treinamentos ministrados e promover melhoria contínua dos mesmos;
• Confeccionar os “Planos de Ação” mensais de ofensores de qualidade e sua aplicabilidade com indicadores de antes e depois.
• Graduação completa
• Pacote Office (nível avançado, especialmente PowerPoint e Excel)
• Ferramentas de Monitoria (2clix ou outra)
• Técnicas de treinamento e desenvolvimento (e-learning e presencial)
• Ferramentas de gestão de aprendizagem: LMS - Learning Management System: significa Sistema de Gestão de Aprendizagem, um software que permite gerenciar, entregar e rastrear cursos e programas de treinamento (Usamos o Synapse, mas no mercado pode ser Beedoo)
• Criação de conteúdos multimídia.
• Indicadores de treinamento
• Conhecimento prático de ferramentas para treinamento (Canva, Power Point, IA, LMS)

  Benefícios:

  • Vale transporte ou re embolso do fretado

  • Vale refeição ou alimentação

  • Plano de saúde e odontológico

  • Participação de resultados

  • Auxílio creche

  • Licença parental estendida

  • Seguro de vida

  • Gympass

  • Empréstimo consignado

  • Plano de aquisição de ações

  • Day off aniversário

  • Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades)

  • Descontos na compra de pneus Michelin

  • Campanha anual de vacinação contra a gripe

  • Programa de promoção da saúde psicológica

  Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!