ANALISTA DE TREINAMENTO SR

Michelin; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em gestão de frotas na América Latina, oferece uma oportunidade como Analista de Treinamento SR. Neste papel, você desenvolverá e implementará treinamentos, monitorará indicadores de desempenho e capacitará a equipe de Televendas. Se você é apaixonado por desenvolvimento humano e busca um ambiente de trabalho inovador e inclusivo, esta pode ser a sua chance.

Serviços

Vale transporte ou reembolso do fretado

Vale refeição ou alimentação

Plano de saúde e odontológico

Participação nos resultados

Auxílio creche

Licença parental estendida

Seguro de vida

Gympass

Empréstimo consignado

Plano de aquisição de ações

Day off no aniversário

Convênios com empresas parceiras

Descontos na compra de pneus Michelin

Campanha anual de vacinação contra a gripe

Programa de saúde psicológica

Qualificações

• Graduação completa é requisitada.
• Experiência em treinamento e desenvolvimento (e-learning e presencial) é necessária.
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento e CRM é essencial.

Responsabilidades

• Desenvolver o conhecimento técnico e comportamental na operação de Televendas.
• Capacitar continuamente os colaboradores do Televendas.
• Acompanhar indicadores de performance para avaliar eficácia dos treinamentos.

Conhecimentos

Familiaridade com LMS

PowerPoint

Excel

Experiência em treinamento

Criar conteúdos multimídia

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

CRM (Sales Force)

Ferramentas de monitoramento (ex.: 2clix)

Canva

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE TREINAMENTO SR

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IMPORTANTE: VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin. Para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

Para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! Acreditamos que a diversidade é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo. Respeito às pessoas é nosso principal valor, oferecendo um ambiente INCLUSIVO onde seu TALENTO prevalece.

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA, buscando INOVAÇÃO e melhoria contínua em nossas soluções e serviços.

Se você gosta de desafios, tem senso de dono, valoriza nossa causa e deseja trabalhar em um ambiente seguro, inovador e com oportunidades, junte-se a nós!

Saiba mais: https://vagas.michelin.com.br/

RESPONSABILIDADES:

• Desenvolver o conhecimento técnico, comportamental e comercial na operação de Televendas;
• Capacitar continuamente os colaboradores do Televendas;
• Planejar atividades de treinamentos anuais conforme demanda;
• Garantir acesso ao conhecimento das áreas de negócio para a operação de Televendas;
• Monitorar e contribuir com o uso correto do CRM (Sales Force) pela equipe;
• Acompanhar indicadores de performance para avaliar a eficácia dos treinamentos;
• Promover parcerias e integração com demais áreas e a operação de Televendas;
• Implementar formatos diversificados de aprendizagem, atendendo às necessidades da operação;
• Controlar atividades de treinamento e promover melhorias contínuas;
• Elaborar planos de ação mensais com indicadores de desempenho.

REQUISITOS:

• Graduação completa;
• Pacote Office avançado (especialmente PowerPoint e Excel);
• Conhecimento em CRM (Sales Force);
• Ferramentas de monitoramento (ex.: 2clix);
• Experiência em treinamento e desenvolvimento (e-learning e presencial);
• Familiaridade com LMS (ex.: Synapse, Beedoo);
• Criação de conteúdos multimídia;
• Indicadores de treinamento;
• Conhecimento prático de ferramentas de treinamento (Canva, PowerPoint, IA, LMS).

BENEFÍCIOS:

• Vale transporte ou reembolso do fretado;
• Vale refeição ou alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação nos resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off no aniversário;
• Convênios com empresas parceiras (escolas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de saúde psicológica.

ATENÇÃO: Não contratamos empresas terceirizadas que cobrem candidatos para processos seletivos. Em caso de dúvidas, utilize nossos canais oficiais ou entre em contato com nossos recrutadores.