Analista de TI – PORTO ALEGRE

Vaganet; Porto Alegre; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Vaganet busca um Analista de TI para atuar em suporte, infraestrutura e otimização de processos tecnológicos. Você fará parte de uma equipe colaborativa que valoriza inovação, a qualidade de serviço e o crescimento profissional.

As atividades incluem gestão de contas (Active Directory / Microsoft 365), configuração de hardware, suporte a Windows e pacote Office, atendimento de chamados e suporte remoto e presencial. A vaga é em horário comercial, com contrato PJ.

Qualifications

• Experiência com suporte técnico N1/N2
• Conhecimento em Windows 10/11
• Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365
• Experiência com instalação e manutenção de computadores
• Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS)

Responsibilities

• Criação, alteração e exclusão de contas de usuários (Active Directory / Microsoft 365)
• Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos
• Suporte ao pacote Microsoft Office / Microsoft 365
• Atendimento de chamados de suporte técnico N1 e N2
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software
• Apoio na administração da infraestrutura de rede (Wi-Fi, impressoras, acessos, etc.)
• Controle e inventário de ativos de TI
• Registro e acompanhamento de chamados em sistema de service desk
• Apoio na instalação e manutenção de sistemas corporativos
• Suporte remoto e presencial aos usuários
• Apoio em rotinas de manutenção preventiva e atualização de equipamentos

Skills

Suporte N1/N2

Windows 10/11

Office 365

Instalação/Manutenção de PCs

Redes básicas (TCP/IP)

Education

Graduação – ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Engenharia de Software

Tecnologia da Informação

Job description

Nível: Analista
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Engenharia de Software,Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação – ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Engenharia de Software,Tecnologia da Informação – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário comercial

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de TI para atuar em suporte, infraestrutura e otimização de processos tecnológicos da nossa empresa. Você fará parte de uma equipe colaborativa que valoriza a inovação, a qualidade de serviço e o crescimento profissional.

Responsabilidades

• Criação, alteração e exclusão de contas de usuários (Active Directory / Microsoft 365);
• Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos;
• Suporte ao pacote Microsoft Office / Microsoft 365;
• Atendimento de chamados de suporte técnico N1 e N2;
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
• Apoio na administração da infraestrutura de rede (Wi-Fi, impressoras, acessos, etc.);
• Controle e inventário de ativos de TI;
• Registro e acompanhamento de chamados em sistema de service desk;
• Apoio na instalação e manutenção de sistemas corporativos;
• Suporte remoto e presencial aos usuários;
• Apoio em rotinas de manutenção preventiva e atualização de equipamentos;

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência com suporte técnico N1/N2;
• Conhecimento em Windows 10/11;
• Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365;
• Experiência com instalação e manutenção de computadores;
• Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, compartilhamentos);