Analista de Telecom Sênior

Positivo S+; Teresina; On-site; BRL 108,000 - 144,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênios médico e odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Desconto Positivo

Job summary

A Positivo S+ está com vaga para Analista de Field Telecom Sênior em Teresina/PI. Atuará como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo, instalando, configurando e assegurando disponibilidade de redes nos clientes.

A posição é CLT, presencial, com atuação em campo e deslocamentos, com foco na resolução de casos complexos, documentação técnica e suporte a NOC.

Requisitos: ensino superior, NR10/NR35, CNH B, perfil proativo com liderança técnica.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência sólida em Técnico(a) de Telecom Sênior ou em atividades similares de suporte técnico em campo.
• Domínio de telefonia fixa e móvel e redes em nível de referência técnica.
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas críticas de rede e conectividade.
• Experiência em elaboração de documentação técnica e relatórios.
• Conhecimento em NR10 e NR35; CNH B válida.

Responsibilities

• Atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo.
• Executar as atividades do Field Telecom Pleno, com foco nos casos de maior complexidade.
• Realizar visita técnica, elaborar PPI e projeto executivo, quando aplicável.
• Dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes nos testes e diagnósticos mais críticos.
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes.
• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35.

Skills

Redes e Telefonia

Diagnóstico de falhas

Liderança técnica

Boa comunicação

Autonomia

Education

Superior completo

Tools

ServiceNow

Job description

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Field Telecom Sênior - Teresina/PI. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo;
• Executar as atividades do Field Telecom Pleno, com foco nos casos de maior complexidade;
• Realizar visita técnica, elaborar PPI e projeto executivo, quando aplicável;
• Dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes nos testes e diagnósticos mais críticos;
• Orientar tecnicamente os colegas Júnior e Pleno;
• Elaborar documentação técnica e relatórios detalhados;
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal (potência, interferência e latência) e diagnóstico de falhas complexas;
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes;
• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo;
• Experiência sólida como Técnico(a) de Telecom Sênior ou em atividades similares de suporte técnico em campo;
• Domínio de telefonia fixa e móvel e redes em nível de referência técnica;
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas críticas de rede e conectividade;
• Experiência em elaboração de documentação técnica e relatórios;
• Conhecimento em NR10 e NR35;
• CNH categoria B válida;
• Boa comunicação, liderança técnica e capacidade de resolução de problemas complexos;
• Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento;
• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo.

Será considerado como diferencial:

• Experiência em elaboração de projeto executivo e documentação de infraestrutura;
• Certificação em redes;
• Vivência com ServiceNow;
• Visão de energia de apoio, como QDCA/QDCC, retificadores e conversores;
• Experiência em liderança ou mentoria técnica de equipes de campo.

Contratação CLT + benefícios:

• Modelo presencial volante - Teresina/PI e região;
• Atuação com deslocamentos para atendimentos técnicos em campo, conforme as demandas operacionais;
• Convênios médico e odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação/Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Clube de Descontos;
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
• Desconto nos produtos Positivo;
• Parceria com Universidade;
• E muito mais.