Técnico de Field Telecom

Positivo S+; São Luís; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênios médico e odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Acesso ao Wellhub

Job summary

A Positivo S+ abre vaga para Técnico(a) de Field Telecom Pleno. A função envolve atendimento de incidentes, instalada de equipamentos, cabeamento e configuração de rede para viabilizar acesso remoto ao suporte. Exige experiência anterior em telecom e disponibilidade para atuação em campo, com CNH B válida.

A empresa oferece CLT, benefícios e oportunidades de crescimento. Trabalho presencial em São Luís/MA com deslocamentos a locais de atendimento conforme demanda.

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência em suporte técnico/field.
• Conhecimento em redes, telefonia fixa/móvel e normas NR10/NR35.
• CNH B válida e disponibilidade para atuação presencial.

Responsibilities

• Atender incidentes, requisições e mudanças no Field Telecom.
• Instalar e remanejar equipamentos de telecom e realizar cabeamento estruturado.
• Montar racks, APs, firewalls e outros dispositivos de rede.
• Garantir acesso remoto para suporte de redes e registrar chamados.

Skills

Autonomia

Diagnosticar falhas

Redes

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

ServiceNow

Job description

Temos uma oportunidade incrível para Técnico(a) de Field Telecom Pleno! A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Atender incidentes, requisições, tarefas de mudança e de projeto, e gerir a fila Field Telecom no ServiceNow;
• Instalar, remanejar e retirar equipamentos de telecom, como antenas, repetidores, roteadores e switches;
• Executar cabeamento estruturado de rede, com lançamento, reparo, remanejamento e crimpagem de conectores, patch cords e patch panels;
• Montar e instalar racks, access points, firewalls, nobreaks, bancos de bateria, inversores, retificadores e conversores;
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal (potência, interferência e latência) e diagnóstico de falhas;
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes, quando acionado pelo NOC ou pelo Suporte de Redes;
• Manter a guarda e o inventário do estoque de equipamentos de telecom;
• Elaborar documentação e relatórios de instalação, manutenção e resolução de problemas;
• Realizar, quando necessário, atividades de Field Micro e TechBar;
• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior como Técnico(a) de Telecom Pleno ou em atividades similares de suporte técnico em campo;
• Vivência em telefonia fixa e móvel e redes;
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas de rede e conectividade;
• Conhecimento em instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas em equipamentos de telecomunicações;
• Familiaridade com atendimento, registro e acompanhamento de chamados técnicos;
• Conhecimento sobre NR10 e NR35;
• CNH categoria B válida;
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas;
• Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento;
• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo.

Será considerado como diferencial:

• Formação técnica em redes, telecomunicações ou eletrotécnica;
• Vivência com ServiceNow;
• Vivência com firewalls, access points e equipamentos de energia de apoio;
• Experiência em elaboração de relatórios com registro fotográfico;
• Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços de TI, como ITIL.

Contratação CLT + benefícios:

• Modelo presencial – múltiplas localidades;
• Atuação em campo, com deslocamentos para sites remotos, conforme as demandas operacionais;
• Convênios médico e odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação/Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Clube de Descontos;
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
• Desconto nos produtos Positivo;
• Parceria com Universidade;
• E muito mais.