Técnico de Field Telecom

Positivo S+; Bom Jesus; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/ Vale Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Wellhub/Mente Tranquila

Job summary

A Positivo S+ contrata Técnico(a) de Field Telecom Pleno para atuar em Bom Jesus, PI. O profissional ficará responsável por atendimento de incidents, requisições e mudanças, além de instalar e manter equipamentos de telecomunicações no campo, incluindo antenas, roteadores e switches.

Você realizará cabeamento estruturado, montagem de racks, configuração de redes, suporte remoto e visita a sites remotos conforme necessidade, cumprindo NR10/NR35 e registrando atividades, com atuação em campo e

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior como técnico(a) de telecom pleno ou em atividades de suporte técnico em campo.
• Vivência em telefonia fixa e móvel e redes.
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas de rede e conectividade.
• Conhecimento em instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas em telecomunicações.
• Familiaridade com atendimento, registro e acompanhamento de chamados técnicos.
• CNH categoria B válida.
• NR10 e NR35 conhecidos.

Responsibilities

• Atender incidentes, requisições, tarefas de mudança e de projeto, e gerir a fila Field Telecom no ServiceNow.
• Instalar, remanejar e retirar equipamentos de telecomunicações (antenas, repetidores, roteadores, switches).
• Executar cabeamento estruturado de rede, com lançamento, reparo, remanejamento e crimpagem de conectores, patch cords e patch panels.
• Montar e instalar racks, access points, firewalls, nobreaks, bancos de bateria, inversores, retificadores e conversores.
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal e diagnóstico de falhas.
• Atender sites remotos do cliente quando acionado pelo NOC ou pelo Suporte de Redes.
• Manter a guarda e o inventário do estoque de equipamentos de telecom.
• Elaborar documentação e relatórios de instalação, manutenção e resolução de problemas.
• Cumprir NR10 e NR35.

Skills

Autonomia

Boa comunicação

Proatividade

Resolução de problemas

Trabalho em campo

Education

Ensino Médio completo

Tools

ServiceNow

Firewalls

Access Points

Job description

Temos uma oportunidade incrível para Técnico(a) de Field Telecom Pleno –Bom Jesus/PI. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Atender incidentes, requisições, tarefas de mudança e de projeto, e gerir a fila Field Telecom no ServiceNow
• Instalar, remanejar e retirar equipamentos de telecom, como antenas, repetidores, roteadores e switches
• Executar cabeamento estruturado de rede, com lançamento, reparo, remanejamento e crimpagem de conectores, patch cords e patch panels
• Montar e instalar racks, access points, firewalls, nobreaks, bancos de bateria, inversores, retificadores e conversores
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal (potência, interferência e latência) e diagnóstico de falhas
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes, quando acionado pelo NOC ou pelo Suporte de Redes
• Manter a guarda e o inventário do estoque de equipamentos de telecom
• Elaborar documentação e relatórios de instalação, manutenção e resolução de problemas
• Realizar, quando necessário, atividades de Field Micro e TechBar
• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior como Técnico(a) de Telecom Pleno ou em atividades similares de suporte técnico em campo
• Vivência em telefonia fixa e móvel e redes
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas de rede e conectividade
• Conhecimento em instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas em equipamentos de telecomunicações
• Familiaridade com atendimento, registro e acompanhamento de chamados técnicos
• Conhecimento sobre NR10 e NR35
• CNH categoria B válida
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas
• Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento
• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo

Será considerado como diferencial:

• Formação técnica em redes, telecomunicações ou eletrotécnica
• Vivência com ServiceNow
• Vivência com firewalls, access points e equipamentos de energia de apoio
• Experiência em elaboração de relatórios com registro fotográfico
• Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços de TI, como ITIL

Contratação CLT + benefícios:

• Modelo presencial – múltiplas localidades
• Atuação em campo, com deslocamentos para sites remotos, conforme as demandas operacionais
• Convênios médico e odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte
• Clube de Descontos
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
• Desconto nos produtos Positivo
• Parceria com Universidade
• E muito mais.