Analista de Telecom Pleno

Positivo S+; Pelotas; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Parceria com Universidade

Acesso ao Wellhub (academias) e Mente 

Desconto nos produtos Positivo

Job summary

A Positivo S+ busca Analista de Field Telecom Pleno para atuar como referência em telefonia e redes, prestando suporte em campo e conduzindo projetos técnicos.

O profissional realizará visitas técnicas, elaboração de PPI e projetos executivos, além de documentar notas técnicas, com foco na qualidade do atendimento e no cumprimento de NR10 e NR35.

Qualifications

• Domínio de telefonia fixa e móvel e redes em nível de referência técnica.
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas críticas de rede e conectividade.
• Experiência em elaboração de documentação técnica e relatórios.

Responsibilities

• Atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo.
• Executar as atividades do Field Telecom Pleno, com foco nos casos de maior complexidade.
• Realizar visita técnica, elaborar PPI e projeto executivo, quando aplicável.
• Dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes nos testes e diagnósticos mais críticos.
• Orientar tecnicamente os colegas Júnior e Pleno.
• Elaborar documentação técnica e relatórios detalhados.
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal e diagnóstico de falhas complexas.
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes.
• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35.

Skills

Telefonia fixa/móvel

Redes de campo

Diagnóstico de falhas

Documentação técnica

NR10/NR35

Education

Ensino superior completo

Job description

Analista de Field Telecom Pleno

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Principais Atividades:

• Atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo;


• Executar as atividades do Field Telecom Pleno, com foco nos casos de maior complexidade;


• Realizar visita técnica, elaborar PPI e projeto executivo, quando aplicável;


• Dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes nos testes e diagnósticos mais críticos;


• Orientar tecnicamente os colegas Júnior e Pleno;


• Elaborar documentação técnica e relatórios detalhados;


• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes;


• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal (potência, interferência e latência) e diagnóstico de falhas complexas;


• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes;


• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35;

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo;


• Experiência sólida como Técnico(a) de Telecom Sênior ou em atividades similares de suporte técnico em campo;


• Domínio de telefonia fixa e móvel e redes em nível de referência técnica;


• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas críticas de rede e conectividade;


• Experiência em elaboração de documentação técnica e relatórios;


• Conhecimento em NR10 e NR35;


• CNH categoria B válida;


• Boa comunicação, liderança técnica e capacidade de resolução de problemas complexos;


• Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento;


• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo.

Será considerado como diferencial:

• Experiência em elaboração de projeto executivo e documentação de infraestrutura;


• Certificação em redes;


• Vivência com ServiceNow;


• Visão de energia de apoio, como QDCA/QDCC, retificadores e conversores;


• Experiência em liderança ou mentoria técnica de equipes de campo.

Contratação CLT + benefícios:

• Modelo presencial volante;


• Atuação com deslocamentos para atendimentos técnicos em campo, conforme as demandas operacionais;


• Convênios médico e odontológico;


• Seguro de Vida;


• Vale Alimentação/Vale Refeição;


• Vale Transporte;


• Clube de Descontos;


• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;


• Desconto nos produtos Positivo;


• Parceria com Universidade;


• E muito mais.