Analista de Telecom Pleno

Positivo S+; Brasília; On-site; BRL 40,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênios médico e odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Acesso ao Wellhub (academias) e Mente

Desconto nos produtos Positivo

Parceria com Universidade

Job summary

A Positivo S+ está abrindo a oportunidade para Analista de Field Telecom Júnior. A função envolve atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo, realizando visitas técnicas e elaborando documentação de projetos.

Você irá dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes, orientar colegas Júnior e Pleno, instalar e ativar equipamentos, além de manter testes, medições de sinal e diagnósticos de falhas. Vaga exige disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência sólida como Técnico(a) de Telecom Sênior ou em atividades similares de suporte técnico em campo.
• Domínio de telefonia fixa e móvel e redes em nível de referência técnica.
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas críticas de rede e conectividade.
• Experiência em elaboração de documentação técnica e relatórios.
• Conhecimento em NR10 e NR35.
• CNH categoria B válida.
• Boa comunicação, liderança técnica e capacidade de resolução de problemas complexos.
• Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento.
• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo.

Responsibilities

• Atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo.
• Executar atividades do Field Telecom Pleno com foco em casos complexos.
• Realizar visitas técnicas, elaborar PPI e projeto executivo quando aplicável.
• Dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes nos testes e diagnósticos mais críticos.
• Orientar tecnicamente os colegas Júnior e Pleno.
• Elaborar documentação técnica e relatórios detalhados.
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal e diagnóstico de falhas complexas.
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes.
• Cumprir NR10 e NR35.

Skills

Redes de telecom

Diagnóstico de falhas

Documentação técnica

Liderança técnica

Comunicação eficaz

Education

Ensino superior completo

Tools

ServiceNow

Job description

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Field Telecom Júnior!

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Principais Atividades:

• Atuar como referência técnica de telefonia e redes para a equipe de campo;
• Executar as atividades do Field Telecom Pleno, com foco nos casos de maior complexidade;
• Realizar visita técnica, elaborar PPI e projeto executivo, quando aplicável;
• Dar suporte ao NOC e ao Suporte de Redes nos testes e diagnósticos mais críticos;
• Orientar tecnicamente os colegas Júnior e Pleno;
• Elaborar documentação técnica e relatórios detalhados;
• Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal (potência, interferência e latência) e diagnóstico de falhas complexas;
• Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes;
• Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo;
• Experiência sólida como Técnico(a) de Telecom Sênior ou em atividades similares de suporte técnico em campo;
• Domínio de telefonia fixa e móvel e redes em nível de referência técnica;
• Autonomia para diagnosticar e resolver falhas críticas de rede e conectividade;
• Experiência em elaboração de documentação técnica e relatórios;
• Conhecimento em NR10 e NR35;
• CNH categoria B válida;
• Boa comunicação, liderança técnica e capacidade de resolução de problemas complexos;
• Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento;
• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo.

Será considerado como diferencial:

• Experiência em elaboração de projeto executivo e documentação de infraestrutura;
• Certificação em redes;
• Vivência com ServiceNow;
• Visão de energia de apoio, como QDCA/QDCC, retificadores e conversores;
• Experiência em liderança ou mentoria técnica de equipes de campo.

Contratação CLT + benefícios:

• Modelo presencial volante;
• Atuação com deslocamentos para atendimentos técnicos em campo, conforme as demandas operacionais;
• Convênios médico e odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação/Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Clube de Descontos;
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
• Desconto nos produtos Positivo;
• Parceria com Universidade;
• E muito mais.