ANALISTA DE SUPORTE – SP

Confidencial; São Paulo; Sur place; BRL 67 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

A SS3 Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe e manter o funcionamento dos ambientes de TI. O profissional atuará no atendimento a usuários via chamados, telefone e suporte presencial/remoto, assegurando a qualidade do suporte e a resolução de problemas.

O candidato deve possuir experiência de pelo menos 5 anos, conhecimento em configuração de dispositivos e ferramentas Microsoft e ter disponibilidade para atuação presencial na região do Shopping Morumbi, em São

Qualifications

• Experiência mínima de 5 anos em suporte técnico.
• Conhecimento em configuração e manutenção de dispositivos e ferramentas Microsoft.
• Capacidade de atendimento a usuários via chamados, telefone e suporte presencial/remoto.

Responsabilités

• Oferecer suporte técnico para usuários, garantindo boa performance dos sistemas e dispositivos.
• Resolver problemas técnicos de forma eficiente e documentar soluções.
• Realizar formatação/configuração de desktops/laptops, impressoras e contas de e-mail.

Connaissances

Suporte técnico

Atendimento a usuários

Rede de dados

Outils

Windows

Description du poste

Empresa: SS3 Tecnologia

Local: Próximo ao Shopping Morumbi – São Paulo/SP

Tipo de Contrato: CLT

Área de Atuação: Tecnologia da Informação

Descrição da Vaga

A SS3 Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte para integrar sua equipe e garantir o bom funcionamento dos ambientes de TI. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, manter a performance dos sistemas e dispositivos e atuar na resolução de problemas técnicos.

Requisitos

• Experiência mínima de 5 anos na área de suporte técnico
• Conhecimento em configuração e manutenção de dispositivos e ferramentas Microsoft ou similares
• Capacidade de atendimento a usuários via chamados, telefone e suporte presencial/remoto
• Experiência com formatação e configuração de desktops/laptops, impressoras, e contas de e-mail
• Conhecimento em rede de dados, backups, antivírus e atualizações de software

Diferenciais

• Conhecimento avançado em sistemas e ferramentas Microsoft

Horário de Trabalho

Presencial – São Paulo/SP (região do Shopping Morumbi)