Analista de Suporte Pleno

VAGAS; Blumenau; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-refeição

Desconto em cursos e idiomas

Academia Stefanini

Resumo da oferta

A Stefanini, líder em soluções de tecnologia, busca profissional para atendimento diário aos usuários via Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware presencial (IN LOCO) e remotamente.

Atue com diagnóstico de problemas,Instalação e configuração de desktops/ notebooks, e atualização de chamados, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e satisfação do usuário.

Qualificações

• Conhecimento em AD (Active Directory).
• Atuação prévia com Suporte em TI.
• Inglês Intermediário para conversação e documentação (diferencial).

Responsabilidades

• Análise e diagnóstico para solução de problemas.
• Apoio e Suporte em aplicações e Softwares.
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows).
• Atualização de chamados técnicos.
• Suporte ao Usuário e Fábrica.

Conhecimentos

AD/Active Directory

TI Support

Inglês intermediário

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente.

Responsabilidades e Atribuições

• Análise e diagnóstico para solução de problemas;
• Apoio e Suporte em aplicações e Softwares;
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows);
• Atualização de chamados técnicos;
• Suporte ao Usuário e Fábrica.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento em AD (Active Directory);
• Atuação prévia com Suporte em TI;
• Diferencial: Inglês Intermediário para conversação e documentação.

Informações Adicionais

• Contratação CLT
• Atuação PRESENCIAL em Blumenau/SC

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para pets.