Analista de Suporte N3

abler Vagas; Fortaleza; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale alimentação

Vale Transporte

Auxílio combustível

Assiduidade

Assistência médica

Assistência odontológica

Day Off de Aniversário

Descripción de la vacante

abler Vagas em Fortaleza está recrutando Analista para atuar no suporte e gestão de redes de telecomunicações. O profissional tratará incidentes, resolverá problemas avançados e participará de mudanças com alto impacto, contribuindo para a continuidade dos serviços B2B.

É exigida graduação em tecnologia (ou em curso), experiência em telecomunicações e domínio de ferramentas de monitoramento. Horário de segunda a sexta com eventuais horários extras. Benefícios e CLT serão oferecidos pela empresa.

Formación

• Graduação cursando ou completa em cursos correlatos à função.
• Experiência anterior comprovada na área de telecomunicações.
• Conhecimento técnico em redes de computadores, telecomunicações e sistemas de informação.
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix / Grafana / PRTG / Graylog).

Responsabilidades

• Tratar incidentes que excedem a capacidade dos níveis 1 e 2.
• Resolver problemas avançados em protocolos e tecnologias como BGP, OSPF, MPLS, QoS, VRF, VPNs, DWDM, GPON, MetroEthernet e redes multisserviço.
• Elaborar relatórios técnicos detalhados com causa raiz e planos de correção definitiva.
• Planejar, validar e executar mudanças com alto impacto (janelas de manutenção, upgrades, migrações, reconfigurações complexas).
• Garantir mitigação de riscos e continuidade dos serviços B2B.
• Colaborar com times de engenharia no desenho de soluções, homologação de equipamentos e otimização de arquitetura de rede.
• Validar ações tomadas pelas equipes antes de execuções de maior risco.

Conocimientos

Redes de computadores

Monitoramento de redes

Sistemas de informação

Tecnologia

Educación

Graduação em Tecnologia (em curso ou completa)

Herramientas

Zabbix

Grafana

PRTG

Graylog

Descripción del empleo

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Analista

Cursos de: tecnologia

Escolaridade: Graduação - tecnologia - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Seg a Sex - 08:00 as 18:00Sáb - 08:00 as 12:00

Benefícios: Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Assiduidade, Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off de Aniversário.

Principais Atividades

Responsabilidades da posição

• Tratar incidentes que excedem a capacidade dos níveis 1 e 2;
• Resolver problemas avançados em protocolos e tecnologias como BGP, OSPF, MPLS, QoS, VRF, VPNs, DWDM, GPON, MetroEthernet e redes multisserviço;
• Elaborar relatórios técnicos detalhados com causa raiz e planos de correção definitiva;
• Planejar, validar e executar mudanças com alto impacto (janelas de manutenção, upgrades, migrações, reconfigurações complexas);
• Garantir mitigação de riscos e continuidade dos serviços B2B;
• Colaborar com times de engenharia no desenho de soluções, homologação de equipamentos e otimização de arquitetura de rede;
• Validar ações tomadas pelas equipes antes de execuções de maior risco.

Requisitos

Requisitos obrigatórios para a posição

• Graduação cursando ou completa em cursos correlatos à função;
• Experiencia anterior comprovada na área de telecomunicações;
• Conhecimento técnico em redes de computadores, telecomunicações e sistemas de informação;
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix / Grafana / PRTG / Graylog);
• Disponibilidade de horários.