Analista de Suporte N3

Vaganet; Fortaleza; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Assiduidade

Assistência médica

Assistência odontológica

Day Off de Aniversário

Job summary

A Vaganet procura um Analista de redes para atuar em Fortaleza, lidando com suporte avançado, incidentes e melhoria de redes de telecomunicações.

O profissional precisa de graduação em tecnologia, experiência na área e domínio de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG, Graylog). Horário de segunda a sexta, com sábados pela manhã, sob regime CLT.

Qualifications

• Graduação cursando ou completa em áreas correlatas à função.
• Experiência anterior comprovada na área de telecomunicações.
• Conhecimento técnico em redes de computadores, telecomunicações e sistemas de informação.
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG, Graylog).
• Disponibilidade de horários.

Responsibilities

• Tratar incidentes que excedem a capacidade dos níveis 1 e 2.
• Resolver problemas avançados em protocolos e tecnologias como BGP, OSPF, MPLS, QoS, VRF, VPNs, DWDM, GPON, MetroEthernet e redes multisserviço.
• Elaborar relatórios técnicos detalhados com causa raiz e planos de correção definitiva.
• Planejar, validar e executar mudanças com alto impacto (janelas de manutenção, upgrades, migrações, reconfigurações complexas).
• Garantir mitigação de riscos e continuidade dos serviços B2B.
• Colaborar com times de engenharia no desenho de soluções, homologação de equipamentos e otimização de arquitetura de rede.
• Validar ações tomadas pelas equipes antes de execuções de maior risco.

Skills

Redes de computadores

Telecomunicações

Sistemas de informação

Monitoramento de redes

Education

Graduação em áreas correlatas à função

Tools

Zabbix

Grafana

PRTG

Graylog

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Analista
Cursos de: tecnologia
Escolaridade: Graduação - tecnologia - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Seg a Sex - 08:00 as 18:00Sáb - 08:00 as 12:00

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Assiduidade
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Day Off de Aniversário

Responsabilidades da posição

• Tratar incidentes que excedem a capacidade dos níveis 1 e 2
• Resolver problemas avançados em protocolos e tecnologias como BGP, OSPF, MPLS, QoS, VRF, VPNs, DWDM, GPON, MetroEthernet e redes multisserviço
• Elaborar relatórios técnicos detalhados com causa raiz e planos de correção definitiva
• Planejar, validar e executar mudanças com alto impacto (janelas de manutenção, upgrades, migrações, reconfigurações complexas)
• Garantir mitigação de riscos e continuidade dos serviços B2B
• Colaborar com times de engenharia no desenho de soluções, homologação de equipamentos e otimização de arquitetura de rede
• Validar ações tomadas pelas equipes antes de execuções de maior risco

Requisitos obrigatórios para a posição

• Graduação cursando ou completa em cursos correlatos à função
• Experiencia anterior comprovada na área de telecomunicações
• Conhecimento técnico em redes de computadores, telecomunicações e sistemas de informação
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix / Grafana / PRTG / Graylog)
• Disponibilidade de horários