Analista de Suporte Junior (Crédito)

Superlogica; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Superlogica busca um Analista de Suporte apaixonado por ajudar empreendedores a superarem desafios. O profissional atuará no atendimento aos clientes no processo de Onboarding, assegurando que todas as interações sejam positivas e eficientes, contribuindo continuamente para melhorias. Com um ambiente que valoriza o bem-estar, a empresa oferece benefícios como flexibilidade de horário e suporte para home office.

Serviços

Flexibilidade de horário

Ajuda de custo para home office

Benefícios flexibilizados (VA + VR)

Plano de saúde e odontológico

Apoio aos pais (licença-parental)

Parceria com Gympass

Treinamentos e educação

Ambiente que valoriza feedbacks 1:1

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Facilidade com leitura de documentos.

Responsabilidades

• Apoiar os clientes no processo de Onboarding de novo produto.
• Realizar a manutenção do cliente garantindo cadastros regularizados.

Conhecimentos

Proatividade

Análise lógica

Boa comunicação

Formação académica

Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte

Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a nossa principal responsabilidade.

Analista de Suporte

Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a nossa principal responsabilidade.

Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.

Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!

Responsabilidades e Atribuições:

Apoiar os clientes no processo de Onboarding de novo produto, realizar a manutenção do cliente para garantir cadastros e documentações regularizados.

Requisitos e Qualificações:

Proatividade e lógico-analítico;

Experiência com atendimento, facilidade com leitura de documentos e boa comunicação (verbal e escrita).

Desejável Superior - Cursando

Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

• Flexibilidade de horário:
  
  

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.

• Ajuda de custo para os dias em home office:
  
  

A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.

• Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):
  
  

Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.

• Plano de saúde e odontológico:
  
  

A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.

• Apoio aos pais:
  
  

Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.

• Saúde e Bem-estar:
  
  

Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.

• Treinamentos e educação:
  
  

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.

• Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.

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