Página da Vaga | Analista de Suporte

Pif Paf Alimentos Administrativo; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de alimentos em Belo Horizonte procura um profissional para a área de Infraestrutura de TI. O candidato ideal fará manutenções de equipamentos, dará suporte aos usuários e contribuirá para a melhoria contínua dos processos tecnológicos. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente colaborativo e dinâmico, venha fazer parte de nossa equipe!

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Wellhub (academia)

Cooperativa de Crédito

Vida Bem-vinda

Facilidade e descontos em produtos Pif Paf

Descontos em cursos e graduação

Seguro de Vida em Grupo

Kit Natalino com produtos Pif Paf

Qualificações

• Graduação concluída em áreas relacionadas à TI.
• Experiência em suporte técnico.
• Desejável habilitação categoria B.

Responsabilidades

• Realizar manutenções em equipamentos e suporte a usuários.
• Instalar e configurar novos equipamentos e redes.
• Identificar e resolver problemas relacionados a software e hardware.

Conhecimentos

Suporte de Primeiro Nível

Domínio do Pacote Office

Formação académica

Graduação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Será que você é o ingrediente que falta por aqui?

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por tecnologia,para integrar o nosso time de Infraestrutura de TI.

Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum desejo de tornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa.

Se identificou? Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso: #VemSerPifPaf!

Main responsibilities

Olha só como você vai contribuir com o time de Infraestrutura de TI:

Realizando manutenções de baixa complexidade em equipamentos e acompanhando prestadores de serviço nas manutenções de maior complexidade, garantindo a qualidade dos serviços executados, conforme os procedimentos internos, e assegurando a funcionalidade das áreas;

Instalando, configurando e formatando novos equipamentos e redes de menor complexidade, atendendo às demandas e prestando suporte aos usuários nas atividades, assegurando a padronização e a qualidade dos processos;

Prestando suporte na identificação e resolução de problemas relacionados a software, hardware e usuários, assegurando a continuidade das operações e o cumprimento das metas definidas;

Oferecendo apoio na gestão de telefonia, incluindo configuração de ramais e controle de senhas de acesso, seguindo os procedimentos internos e garantindo o fluxo de informações e o atendimento das demandas;

Implantando planos de trabalho e procedimentos da área, analisando e executando as ações necessárias para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas;

Promovendo melhorias contínuas nos processos, produtos e/ou serviços sob sua responsabilidade, assegurando resultados efetivos e protegendo os ativos da empresa;

Atualizando e elaborando relatórios e indicadores da área, monitorando e analisando os resultados, garantindo o cumprimento dos procedimentos, das metas e a implementação de ações corretivas quando necessário.

Requirements and skills

Para mandar bem, você precisa apresentar:

Graduação concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Experiência em Suporte de Primeiro Nível;

Domínio básico do Pacote Office;

Desejável carteira de habilitação categoria B;

Disponibilidade para eventuais viagens;

Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.

Additional information

Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição: para quem gosta de fazer aquela comprinha e preparar sua própria comida ou para quem prefere almoçar em restaurantes;

Plano de saúde com coparticipação: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde;

Plano Odontológico: para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia;

️ Wellhub (academia):para cuidar da sua saúde e corpo;

Cooperativa de Crédito: para te auxiliar a conquistar os seus sonhos;

Vida Bem-vinda: programa de apoio a gestantes e futuros papais;

Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf: aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida;

Parcerias para desconto em cursos e graduação: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma;

Seguro de Vida em Grupo: apoio nos momentos em que você mais precisa;

Kit Natalino com produtos Pif Paf: para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa.

Como será o processo?

As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo.

É bom saber: Aqui, na Pif Paf Alimentos queremos que, cada vez mais, as pessoas se sintam representadas e incluídas. Por isso, contamos com o Vozes, nosso Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão. Gostaríamos de receber em nosso time mais pessoas de diversas gerações, raças, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTI+ e pessoas com deficiência.

Curtiu? Então #VemSerPifPaf.