Analista de Suporte I de Infraestrutura - Presencial - (Campina Grande do Sul/PR)

Grupo Boticário; Campina Grande do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores empresas de beleza do mundo, o Grupo Boticário, está em busca de um Analista de Suporte I de Infraestrutura para atuar presencialmente em Campina Grande do Sul. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico, garantir a operação de equipamentos de TI e intermediar atendimentos, além de participar de projetos de tecnologia dentro da empresa. Se você possui conhecimentos sólidos em suporte técnico e tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é uma excelente oportunidade.

Serviços

Plano médico e odontológico

Vale refeição ou restaurante local

Plano de academias

Descontos em produtos

Auxílio educação infantil

Qualificações

• Experiência em suporte técnico, foco em infraestrutura de TI.
• Conhecimento sobre administração de redes e equipamentos de microinformática.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal de tecnologia no Centro Logístico.
• Executar suporte e melhorias na infraestrutura de microinformática.
• Gerenciar e administrar ambientes de virtualização.

Conhecimentos

Conhecimentos em redes

Suporte em sistemas operacionais

Administração de equipamentos de TI

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte I de Infraestrutura - Presencial - (Campina Grande do Sul/PR)

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário, é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É proprietário das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web. Atua também com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers, além de sua divisão para o mercado B2B. Essa diversidade de marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores compõe o ecossistema de beleza do Grupo Boticário, que oferece soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal de tecnologia dentro do Centro Logístico, garantindo a operação e o atendimento às áreas administrativas do CD.
• Executar suporte e melhorias na infraestrutura de microinformática e redes no centro logístico e áreas administrativas, incluindo administração de equipamentos de TI como computadores, coletores de dados Android, impressoras laser e térmicas, nobreaks, equipamentos de rede e Wi-Fi.
• Analisar causas raiz, zelando pelo desempenho, segurança e propondo melhorias que otimizem a operação do Centro de Distribuição.
• Realizar resolução de problemas de microinformática e redes para usuários, suporte N2.
• Fornecer suporte em sistemas operacionais Windows, MacOS, Linux Ubuntu, Android e IOS.
• Auxiliar na implementação de projetos de rede LAN, WAN e WLAN.
• Intermediar atendimentos a usuários e soluções de TI com equipes remotas.
• Suportar e administrar servidores de aplicações (Windows/Linux).
• Gerenciar e administrar ambientes de virtualização, mantendo-os atualizados.
• Gerenciar estoque e ativos de TI do CD.
• Aplicar treinamentos para usuários e criar procedimentos técnicos de TI.
• Participar de projetos de tecnologia, atuando como ponto focal no CD e interagindo com fornecedores de automação da linha de produção.
• Gerenciar aquisição de insumos para equipamentos de linha de produção e atendimento a fornecedores parceiros.
• Realizar manutenção em Sistemas Operacionais (Windows 7, 8, 10, 11).
• Realizar formatação, configuração e instalação de notebooks, desktops, tablets com SO Android e IOS.
• Realizar manutenção básica em impressoras térmicas e laser, coletores, leitores de código de barras e nobreaks.
• Possuir conhecimentos em redes, endereçamento IP, protocolos de rede, DHCP, DNS, infraestrutura de cabeamento, ativos de redes (Switches, Wi-Fi), estrutura de redes LAN, WAN, CLOUD, gestão de coletores de dados via MDM e suíte Google Workspace.

Benefícios

Oferecemos um pacote de benefícios que promove uma vida equilibrada e completa, incluindo:

• Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, vale saúde para familiares, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina e segunda opinião médica.
• Vale refeição ou restaurante local, vale alimentação, vale alimentação de Natal.
• Plano de academias, auxílio home office, plano para pets, day off de aniversário, descontos em produtos, convênios e parcerias, programas de viagens e hospedagens.
• Auxílio educação infantil, crédito para nutrição infantil, auxílio material escolar, orientações jurídicas, psicológicas e sociais, apoio para pais atípicos, licença parental estendida.
• Vale transporte e estacionamento, apoio ao falecimento de pais, previdência privada, empréstimos consignados.

* Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Sobre o Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta, somos um grupo com 15 marcas presentes em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos. Nosso ecossistema de beleza abrange toda a cadeia, da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras, impulsionado por inovação, diversidade e sustentabilidade. Temos compromissos ambiciosos até 2030 para gerar impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e de processos produtivos.