Analista de Suporte Junior

Open Labs; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Open Labs busca profissional para atuar na sustentação e suporte de aplicações, com foco no atendimento de chamados, análise de incidentes e monitoramento de rotinas operacionais. O perfil inclui raciocínio analítico, boa organização e comunicação, além de interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.

É desejável experiência com bancos de dados, Linux e Shell Script, bem como conhecimento de ITIL, para uma atuação eficiente em nosso ambiente de TI.

Qualifications

• Conhecimento de ITIL aplicado a sistemas/infraestrutura.
• Experiência com bancos de dados, Linux e Shell Script.
• Raciocínio analítico, boa organização e comunicação.
• Interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.

Responsibilities

• Sustentação e suporte de aplicações.
• Atendimento de chamados, análise e diagnóstico de incidentes.
• Acompanhamento de rotinas operacionais e apoio na resolução de problemas.

Skills

ITIL

Linux

Shell scripting

Databases

Analytical thinking

Communication

Organizational skills

Learning mindset

Job description

Buscamos profissional para atuar na sustentação e suporte de aplicações, realizando atendimento de chamados, análise e diagnóstico de incidentes, acompanhamento de rotinas operacionais e apoio na resolução de problemas.

Requisitos

conhecimento ITIL, em sistemas/infraestrutura,Banco de Dados, Linux, Shell Script raciocínio analítico, organização, boa comunicação e interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.

Idiomas

Ingles ou Espanhol

Diferencial

experiência com atendimento de chamados, monitoramento, bancos de dados ou ambientes de Telecom.