Analista de Suporte JR

Stefanini Brasil; São José dos Campos; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para atuar em suporte técnico em um ambiente dinâmico e colaborativo. Você será responsável por resolver problemas de hardware e software, além de garantir a manutenção e configuração de equipamentos essenciais. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a autonomia e o crescimento profissional, esta é a oportunidade ideal. Junte-se a um time que está na vanguarda da transformação digital e contribua para a criação de soluções impactantes.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência em suporte técnico e manutenção de microinformática.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários e resolver problemas de hardware e software.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de microinformática.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de microinformática

Diagnóstico de problemas técnicos

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Formação académica

Tecnologia da Informação

Ferramentas

Sistemas de gestão de chamados (Help Desk)

Projetores

Coletores de dados ZEBRA

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

SOBRE A VAGA:

• Contratação CLT
• Horário de Trabalho: das 07 às 16h
• Modalidade: 100% presencial (Base em São José dos Campos/SP)

RESPONSABILIDADES:

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de microinformática, projetores e colaboração virtual.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
• Monitorar e gerenciar a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.
• Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado dos equipamentos e softwares.
• Configuração e suporte de coletores de dados e impressoras ZEBRA.
• Instalação de softwares.
• Utilização de sistema de controle de tickets.

REQUISITOS:

• Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas (preferencialmente concluído)
• Experiência em suporte técnico e manutenção de microinformática.
• Conhecimento em manutenção e configuração de projetores.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Desejáveis Certificações em TI (Microsoft Certified, etc.).
• Experiência com sistemas de gestão de chamados (Help Desk).
• Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...