Analista de Suporte de TI

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA; Americana; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Cesta Básica

PLR

Vale Refeição (R$29,80 por dia)

Seguro de Vida

Convênio Odontológico

Convênio com SEST/SENAT

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte em Americana, São Paulo, está contratando um profissional de Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter superior completo e conhecimentos em infraestrutura, redes de computadores, e sistemas operacionais Windows e Linux. Será responsável por triagem e agendamento de chamados, instalação de softwares, e manutenção de equipamentos. Oferecemos salários fixos, prêmios por desempenho e diversos benefícios como vale refeição e seguro de vida.

Qualificações

• Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em infraestrutura e redes de computadores.
• Experiência na área de transportes é um diferencial.

Responsabilidades

• Triar e agendar novos chamados de tecnologia.
• Acompanhar o cumprimento do SLA dos chamados.
• Instalar e manter softwares e sistemas operacionais.
• Configurar equipamentos e manter a telefonia.
• Disponibilizar acesso na rede WAN para visitantes.

Conhecimentos

Infraestrutura

Redes de computadores

Segurança da informação

ITIL

Sistemas operacionais Windows

Sistemas operacionais Linux

Manutenção de computadores

Active Directory

Formação académica

Superior completo em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento básico em: Infraestrutura, Redes de computadores; Segurança da informação.
• Conhecimento intermediário em: ITIL; Sistemas operacionais Windows e Linux; Manutenção de computadores e periféricos; Active Directory.
• Será um diferencial ter vivência na área de transportes.

Atividades:

• Triar os novos chamados de tecnologia;
• Agendar os novos chamados às equipes de tecnologia;
• Acompanhar o cumprimento do SLA dos chamados;
• Instalar, suportar e manter os softwares, programas e sistemas operacionais utilizados pelos usuários, garantindo seu pleno funcionamento;
• Disponibilizar os equipamentos de tecnologia aos usuários, devidamente configurados e realizar suas respectivas manutenções;
• Executar, manter e documentar o inventário dos equipamentos e periféricos de tecnologia;
• Configurar os equipamentos e manter a telefonia em pleno funcionamento;
• Disponibilizar acesso na rede WAN para visitantes;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração:

• Salário fixo + Prêmio por desempenho;
• Benefícios: Vale Transporte, Cesta Básica, PLR, Vale Refeição (R$29,80 por dia trabalhado), Seguro de Vida; Convênio Odontológico, Convênio com SEST/SENAT.
• Horários: Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h/13:12h às 18h; Sábado das 08h às 12h (por escala).