ANALISTA DE SUPORTE - ATENDIMENTO A CAMPO

Advanti; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

VR 770

VT

Plano de saúde Amil

Seguro de Vida

Auxílio Funeral

Vacinação de gripe

Job summary

Advanti Informática atuará em São Paulo (Presencial), fornecendo suporte técnico aos usuários, diagnosticando falhas em redes, computadores e serviços de rede, além de configurar contas, impressoras e dispositivos.

É exigido ensino superior, Português Avançado, Inglês Intermediário e Espanhol Básico, com 3 a 5 anos de experiência. Benefícios incluem VR, VT, plano de saúde Amil, seguro de vida e mais benefícios.

Qualifications

• Ensino Superior requerido.
• Português avançado requisitado.
• Inglês intermediário requisitado.
• Espanhol básico requisitado.
• Experiência entre 3 e 5 anos na área de suporte técnico.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
• Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
• Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
• Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Skills

Suporte técnico

Windows 7-11

Configuração de rede

Configuração de contas de email

Redes de computadores

Diagnóstico de rede

Manutenção de hardware

Domínio (AD)

Education

Ensino Superior

Tools

Active Directory

DHCP

DNS

Job description

Advanti Informática |São Paulo - SP | Presencial

Descrição da vaga

• Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP.
• Conhecimentos avançados em suporte ao Windows 7 até 11.
• Configuração de equipamentos de rede como impressora, roteadores, Access point...
• Configuração de contas de email;
• Conhecimentos em redes de computadores, diagnósticos de problemas de conexão com internet e rede interna.
• Manutenção de hardware em PC.
• Adicionar usuários e computadores no domínio
• Documentações de ambiente e oportunidades de melhorias a serem apresentadas no local
• Adicionar usuários em rede, compartilhar pastas, DHCP e DNS.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.

• Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
• Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
• Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado - Requerido), Inglês (Intermediário - Requerido), Espanhol (Básico - Requerido)
• Experiência entre 3 e 5 anos

Como cuidamos de você:

VR R$ 770,00 (sendo 35,00 ao dia), VT, Convênio Médico Amil Saúde (50% colaborador e 50% empregador), Seguro de Vida, Auxilio Funerário, Campanha de Vacinação de Gripe (anual e sem custo) Voucher No dia do aniversário por idade R$ R$100,00 . Voucher No dia do aniversário por tempo de empresa R$200,00 . Convênio com o Sesc , Flash Care (clude: telemedicina, telepsicologia e nutrição) TotalPass, Auxílio creche: 0 a 24 meses: no valor de R$677,00 24 a 60 meses: no valor de R$593,00 Massagem no escritório (01 x ao mês) Cestas de frutas (semanalmente) horário comercial de 2a a 6a feira 08:30/17:30

Sobre a empresa

Somos uma consultoria de outsourcing de TI, com 17 anos de história dedicada a ajudar empresas de pequeno, médio e grande porte, com serviços de suporte técnico, consultoria de TI, serviços em nuvem, telefonia VoIP e segurança da informação.