Responsabilidades e Atividades
- Realizar a certificação das vendas, confrontando as informações registradas no CRM com as condições formalizadas no contrato assinado pelo cliente.
- Validar dados cadastrais, comerciais e contratuais, identificando divergências entre CRM, contrato e documentação apresentada.
- Conferir a documentação do responsável pela assinatura, verificando se as evidências necessárias para suportar a contratação estão disponíveis e consistentes.
- Identificar inconsistências, exceções e potenciais riscos antes da continuidade da venda.
- Direcionar vendas com divergências para regularização ou correção, evitando que inconsistências avancem para etapas posteriores.
- Atuar de forma preventiva na redução de contestações de clientes, perdas de receita e exposição a riscos jurídicos.
- Interagir com as áreas comerciais e demais áreas envolvidas para esclarecer divergências e apoiar a regularização das vendas.
- Garantir rastreabilidade das análises e evidências utilizadas durante o processo de certificação.
- Apoiar a identificação de causas recorrentes de erros, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade das vendas.
- Atuar com senso crítico, identificando situações que, mesmo aparentemente regulares, possam representar risco financeiro, contratual ou operacional para a empresa.
Escolaridade
Cursando superior em Administração, Direito, Economia ou cursos afins
Competências Comportamentais
Profissional analítico, criterioso, atento a detalhes e orientado à prevenção de riscos, com capacidade de trabalhar sob pressão e estabelecer equilíbrio entre agilidade comercial e segurança da contratação.
Competências Técnicas
- Excel avançado
- Saber trabalhar com ferramentas de IA como Copilot, etc
Benefícios
- Vale Transporte: Sim
- Vale Refeição: Sim
- Auxílio Alimentação: Sim
- Assistência Médica: Sim
- Assistência Odontológica: Sim
- Seguro de Vida: Sim
- Outros Benefícios: Dr Mais Saúde
- Gympass
- PsicologiaViva
- entre outros
Horário
SEGSEX 08:00 AS 18:00 (INT 120 MIN) | 200H MES