Analista De Suporte - 97 - Sp

Manpower; Guarulhos; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

Analista de Suporte - Guarulhos, SP, Brasil, atua on-site oferecendo suporte técnico aos usuários presenciais. Será responsável por preparar e disponibilizar equipamentos para envio nacional, além de manter o inventário de ativos e a logística de equipamentos.

Utilizará o ServiceNow para gerenciar chamados e prestar suporte a hardware como teclados, mouses e monitores. Espanhol avançado é solicitado para comunicação com equipes e usuários.

Qualifications

• Experiência em Field Service (suporte técnico em campo).
• Conhecimento em ServiceNow.
• Organização e atenção aos processos de inventário, controle de ativos e logística de equipamentos.
• Espanhol avançado.

Responsibilities

• Prestar suporte aos usuários presencialmente (on-site).
• Preparar, configurar e disponibilizar equipamentos para envio em todo o Brasil.
• Realizar o inventário e o controle de equipamentos e periféricos.
• Utilizar o ServiceNow para o gerenciamento de chamados e a prestação de suporte técnico.
• Prestar suporte a hardware, incluindo teclados, mouses, monitores e outros dispositivos.

Skills

Field Service

ServiceNow

Inventário

Logística de equipamentos

Suporte de hardware

Espanhol avançado

Job description

Prestar suporte aos usuários, oferecendo assistência técnica presencial (on-site).

Preparar, configurar e disponibilizar equipamentos para envio em todo o Brasil.

Realizar o inventário e o controle de equipamentos e periféricos.

Utilizar o ServiceNow para o gerenciamento de chamados e a prestação de suporte técnico.

Prestar suporte a hardware, incluindo teclados, mouses, monitores e outros dispositivos.

Requisitos

Experiência em Field Service (suporte técnico em campo).

Conhecimento em ServiceNow.

Organização e atenção aos processos de inventário, controle de ativos e logística de equipamentos.

Espanhol avançado.

Formação Acadêmica:

Não informado

Outros

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista de Suporte - 97 - SP • Guarulhos, SP, Brazil