Analista de Suporte

Mailou; Joinville; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Suporte de TI para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador em Joinville. O profissional será responsável por oferecer suporte N1 aos usuários, tanto presencialmente quanto remotamente, em uma variedade de sistemas e aplicações. Com um foco em agilidade e aprendizado contínuo, esta é uma oportunidade para aqueles que desejam desenvolver suas habilidades em um cenário profissional acelerado. Se você é organizado, responsável e comprometido com a solução de problemas, esta pode ser a sua chance de brilhar em um time que valoriza a excelência no atendimento ao cliente.

Serviços

Vale alimentação

Plano Unimed

Vale transporte

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico.
• Cursando ou concluído em TI, com certificações relevantes.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e remoto a usuários.
• Diagnóstico e solução de problemas de infraestrutura.

Conhecimentos

Suporte técnico em informática

Windows 10

Redes Corporativas

Segurança

Microsoft Office 365

Formação académica

Curso técnico em Tecnologia da Informação

Certificações técnicas

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Ferramentas corporativas

Descrição da oferta de emprego

A Mailou.Cloud está com uma oportunidade para Analista de Suporte de TI em Joinville!

Para manter a satisfação de nossos atendimentos, precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia a dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente profissional e desafiador.

Horário comercial de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 hrs.

O profissional atenderá os clientes de forma presencial, prestando suporte N1 aos usuários. Quando não tiver agenda, ficará na sede realizando atendimentos remotos através de ferramentas corporativas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos:

• Estar cursando ou concluído cursos técnicos, certificações técnicas ou ensino superior na área de Tecnologia da Informação.
• Possuir pelo menos 2 anos de experiência na área de suporte técnico em informática.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10, Redes Corporativas e Segurança.
• Possuir Carteira de Habilitação B (Carro).

Funções e Tarefas:

• Suporte técnico a usuários relacionado a Sistemas Operacionais, Microsoft Office 365, aplicativos, roteadores, impressoras, hardware, etc.
• Diagnósticos e soluções de problemas de infraestrutura.

Qualidades:

• Organizado, responsável, educado e comprometido com o foco na solução.

Benefícios:

• Vale alimentação ou vale refeição
• Plano Unimed
• Vale transporte

Salário: A definir, sujeito a prova de conhecimento.

Localização: Barra Velha, Santa Catarina, Brasil

Outras oportunidades próximas:

• Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil