Analista de Suporte

Empresa com nome confidencial; Goiânia; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa confidencial em Goiânia, GO, está contratando para atuar com suporte técnico a usuários internos e externos. O profissional atenderá chamados, diagnosticará problemas e documentará procedimentos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Buscamos alguém com experiência em suporte técnico, domínio de sistemas operacionais e aplicativos, e boa comunicação. Atitude proativa e colaborativa é essencial para colaborar com equipes de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnósticos e solução de problemas.
• Documentar procedimentos e conhecimentos técnicos.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento.
• Promover a melhoria contínua dos processos de suporte.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior

Descrição da oferta de emprego

A posição envolve suporte técnico para usuários internos e externos.

• Atender chamados de suporte técnico
• Realizar diagnósticos e solução de problemas
• Documentar procedimentos e conhecimentos técnicos
• Colaborar com equipes de desenvolvimento
• Promover a melhoria contínua dos processos de suporte

Requisitos

• Experiência em suporte técnico
• Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Atitude proativa e colaborativa
• Superior nas áreas afins.