Analista de Suporte

EasyWay; Boituva; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EasyWay, localizada em Boituva, SP, busca Analista de Suporte Técnico para atendimento de clientes e usuários, com foco em telefonia celular, Android e iOS.

A posição exige domínio intermediário do Pacote Office (especialmente Excel), boa comunicação escrita e oral, e disposição para expandir conhecimentos em tecnologia. Regime PJ e jornada integral.

Qualificações

• Atendimento do cliente/usuario;
• Pacote Office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica);
• Usuário Android ou IOS intermediário;
• Boa comunicação escrita e oral;
• Desejoso para expandir conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).

Responsabilidades

• Suporte de telefonia celular ao usuário;
• Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;
• Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente;
• Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps).

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e oral

Curiosidade tecnológica

Ferramentas

Excel

Android

iOS

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional

Informatica, TI, Telecomunicacoes - Suporte Tecnico

Hierarquia

Analista

Local de trabalho

Boituva, SP

Regime de contratação

Prestador de Servicos (PJ)

Jornada

Periodo Integral

Requisitos necessários

• Atendimento do cliente/usuario;
• Pacote office intermediario, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinamica);
• Usuario Android ou IOS intermediario;
• Boa comunicacao escrita e oral;
• Desejoso para expandir conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).

Requisitos desejáveis

• Conhecimento e Experiencia atuando com telefonia celular;
• Experiencia com suporte tecnico em telefonia ou microinformatica;

Atribuições da vaga

• Suporte de telefonia celular ao usuario;
• Auxilio no controle do Inventario (estoque) dos equipamentos do cliente;
• Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente.
• Configuracao mobile (e-mail, MDM, Apps).