Analista de Suporte

MUNDIVOX COMMUNICATIONS; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte + convênio odontolóico

convênio médico

Resumo da oferta

A MUNDIVOX COMMUNICATIONS oferece vaga de suporte técnico em Curitiba, com contratação CLT. O profissional atuará na análise de problemas de dados e telefonia, incluindo intervenções remotas em DSL/routers e centrais. Espera-se boa comunicação e proatividade para resolução rápida de incidentes.

A vaga contempla salário compatível com o mercado, vale transporte, e convênios odontológico e médico. Horário a combinar e oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte técnico.
• Conhecimento em redes e roteamento.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.
• Atitude proativa e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Analisar problemas de dados e telefonia e indicar soluções.
• Identificar origem do problema e realizar ajustes via configuração remota de equipamentos.
• Atuar com redes de computadores e atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Suporte técnico

Redes e roteamento

Comunicação eficaz

Proatividade e resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Analisar problemas referentes aos serviços de dados e telefonia.
• Encontrar a origem do problema e atuar nas medidas cabíveis para corrigi-lo através de configuração via acesso remoto a equipamentos como DSLANS, SW, MODEMS, e central telefônica.
• Atuar com redes de computadores e atendimento ao cliente .

Requisitos

• Experiência em suporte técnico
• Conhecimento em redes e roteamento
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Atitude proativa e capacidade de resolução de problemas

Sobre a vaga

• Horário a combinar
• Salário compatível com o mercado
• Contratação CLT
• Vale transporte + convenio odontológico e médico

Diferenciais

• Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo
• Oportunidade de crescimento dentro da empresa