Analista De Suporte

TELELINK SOFT BRASIL

André

Presencial

BRL 33 000 - 60 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

A TELELINK SOFT BRASIL está contratando Analista de Suporte Técnico para atuar em Santo André, SP, em regime CLT e jornada integral. Você atenderá clientes por chat, e-mail e telefone, auxiliando na utilização do software e na resolução de dúvidas técnicas.

Será responsável por diagnosticar problemas, registrar bugs e escalonar para a equipe de desenvolvimento quando necessário, garantindo a satisfação do cliente.

Responsabilidades

Atender clientes por chat, e-mail e telefone.
Auxiliar os clientes na utilização do software e na resolução de dúvidas técnicas.
Diagnosticar problemas técnicos e realizar a escalada para a equipe de desenvolvimento quando necessário.
Registrar bugs

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista

Local de trabalho: SantoAndré,SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Principais responsabilidades

Atender clientes por chat, e-mail e telefone.
Auxiliar os clientes na utilização do software e na resolução de dúvidas técnicas.
Diagnosticar problemas técnicos e realizar a escalada para a equipe de desenvolvimento quando necessário.
Registrar bugs

Nome da Empresa: TELELINK SOFT BRASIL

Salário: A combinar

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