Analista de Pós Vendas Jr.

Actual RH; Vinhedo; Vor Ort; BRL 44.000 - 53.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de saúde Unimed

Seguro de vida

VT / Transporte

Estacionamento

Restaurante interno

Zusammenfassung

A Actual RH busca Analista de Pós-Vendas Jr. em Vinhedo, SP, para apoiar a equipe técnica e garantir atendimento de qualidade aos clientes. A vaga, com contratação por terceirização, exige formação superior e experiência multicanal no atendimento.

É desejável inglês intermediário e proficiência em informática. O pacote oferece benefícios tradicionais e oportunidades de desenvolvimento na área de suporte técnico e vendas de serviços.

Qualifikationen

• Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento ao cliente nos canais presencial, telefônico ou mídia social.
• Experiência comprovada em manutenção de equipamentos, atendimento técnico e agendamento de manutenções.

Aufgaben

• Dar suporte à equipe técnica e realizar diagnóstico remoto de falhas.
• Atender via telefone, e-mail e WhatsApp; analisar processos e agendar atendimentos.
• Preparar cotações/ orçamentos de manutenção e peças; analisar laudos e concretizar venda de serviços.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Diagnóstico remoto

Organização de manutenções

Comunicação

Ausbildung

Administração

Engenharia

Tools

Pacotes Google

Microsoft Office

Jobbeschreibung

?? Analista de Pós Vendas Jr. - Vinhedo - SP - Modalidade de Contratação: TERCEIRIZAÇÃO.

Requisitos

• Residir em Campinas e região
• Superior completo em Administração, Engenharias, ou áreas correlatas
• Experiência com atendimento ao cliente nos canais presencial, telefônico e/ou mídias sociais
• Experiência comprovada relacionada a manutenção de equipamentos, atendimento técnico e programação de manutenções
• Desejável inglês intermediário e conhecimento em informática (Microsoft Office e Pacotes do Google)

Atividades

• Realizar suporte à equipe técnica de campo e efetuar diagnóstico remoto de falhas relatadas pelos clientes, principalmente para equipamentos de linha profissional
• Realizar atendimento via telefone, e-mail e whatsapp, além de analisar processos e agendar atendimento para os clientes
• Preparar cotações e orçamentos de manutenção e/ou peças dos equipamentos de clientes, analisar laudos técnicos e concretizar a venda de serviços

Horário

Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

Salário

R$ 4.336,84

Benefícios

• Plano de Saúde - Convênio da Unimed com acomodação coletiva, sem custo para o titular de mensalidade ou co-participação, extensível aos dependentes diretos
• Plano Odontológico - Convênio da Uniodonto extensível aos dependentes, sem custo de mensalidade e co-participação para todos
• Seguro de Vida
• Restaurante Interno
• Áreas de Conveniência - Estrutura interna com mercadinho para compras rápidas e espaços dedicados de descanso e lazer nas pausas do trabalho.
• Transporte Fretado ou VT - Fretado disponibilizado conforme rotas preestabelecidas pela empresa ou Vale-Transporte concedido em dinheiro, em folha de pagamento, com desconto conforme a legislação vigente
• Estacionamento Interno Gratuito
• Natal em Família - Entrega anual de Cesta de Natal especial (seca e fria)
• Day Off de Aniversário - Um dia inteirinho de folga remunerada na data do seu aniversário para celebrar a vida como preferir
• Programa Mundo de desconto - Acesso ao portal interno com condições e descontos altamente exclusivos para colaboradores comprarem produtos