Analista de Pós-Vendas - JR

3S Tecnologia; Florianópolis; Vor Ort; BRL 36.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Refeição no cartão flexível Flash

Seguro de vida – MetLife

Convênio Odontológica Bradesco

Convênio Médico Porto Seguro

Day Off (Aniversário)

Vale Cultura

TotalPass

C4Life

Zusammenfassung

3S Tecnologia possui sede em Florianópolis e busca um Analista de Pós-Vendas para atendimento a clientes de forma presencial e remota, com atuação em análises e melhoria de processos. Integra-se a equipes de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar satisfação e fidelidade.

O profissional realizará treinamentos sobre produtos, visitará clientes periodicamente, gerindo carteira e apoiando vendas e pós-venda com foco em qualidade e resultados.

Qualifikationen

• Experiência em atendimento ao cliente ou atividades correlatas.
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores.
• Boa organização e foco em resultados.
• Habilidade de contornar objeções e manter relacionamento.
• Disponibilidade para viagens e treinamentos.

Aufgaben

• Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficácia.
• Analisar relatórios e interagir com Engenharia e Desenvolvimento para assegurar satisfação e fidelidade dos clientes.
• Utilizar análises para identificar melhorias nos processos de vendas e pós-venda.
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes.
• Ministrar treinamentos sobre produtos.
• Gerir carteira de clientes.

Kenntnisse

Relacionamento com clientes

Excel básico

Gestão de tempo

Comunicação

Autonomia

Trabalho em equipe

Proatividade

Disponibilidade de viagem

Resolução de problemas

Ausbildung

Ensino superior completo ou cursando em áreas afins

Tools

Omnilink

Autotrack

Sascar

SiGlha

Onixsat

Jobbeschreibung

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;
• Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes;
• Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes;
• Ministrar treinamentos sobre produtos;

Como Analista de Pós-Vendas, você vai:

• Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;
• Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes;
• Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes;
• Ministrar treinamentos sobre produtos;
• Realizar visitas periódicas;
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
• Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;
• Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;
• Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
• Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;
• Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia;
• Disponibilidade de horário e realização de viagens;
• Habilidades para contornar e lidar com objeções;Profissional com pensamento analítico;
• Conhecimento básico em Excel;
• Residir em Barueri ou regiões próximas.

Você se destaca, se tiver:

• Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);
• Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento;
• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas;
• Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Refeição no cartão flexível Flash “Bandeira Visa”
• Seguro de vida – Seguradora MetLife;
• Convênio Odontológica Bradesco;
• Convênio Médico Porto Seguro;
• Day Off (Aniversário);
• Vale Cultura;
• TotalPass;
• C4Life;