Analista de Meta

Lastro; Brasil; Remote; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Caju

Wellhub

Plano Odontológico

Seguro de Vida SulAmérica

Bônus por resultados anual

Job summary

Lastro procura Analista Especialista em Meta para atuar como referência interna, diagnosticando e resolvendo questões de campanhas, números bloqueados e templates reprovados. Você vai orientar clientes e agências, traduzi-las práticas melhores para materiais de treinamento internos e demais equipes.

A vaga envolve trabalhar com a IA Lais, apoiando a gestão de campanhas e uplift de atendimento imobiliário no Brasil.

Qualifications

• Experiência prática com WhatsApp Business API.
• Experiência com o Business Manager da Meta: permissões, verificação de empresa e resolução de restrições.
• Conhecimento de campanhas na Meta.
• Experiência em resolução de problemas técnicos.
• Comunicação clara para explicar temas técnicos a clientes não técnicos.
• Organização para lidar com várias demandas ao mesmo tempo.
• Facilidade para documentar processos e criar materiais de treinamento.

Responsibilities

• Diagnosticar e resolver problemas como números bloqueados, quedas de qualidade e templates reprovados.
• Orientar clientes e agências sobre campanhas e boas práticas.
• Transformar esse conhecimento em materiais e capacitações para o time.

Skills

WhatsApp Business API

Meta Business Manager

Campanhas na Meta

Resolução de problemas técnicos

Comunicação clara

Organização

Documentar processos

Tools

SQL

BI tools

Job description

Sobre nós

Você já pensou em fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado imobiliário com Inteligência Artificial?
Somos a Lastro, a startup brasileira por trás da Lais, a IA mais avançada do mercado imobiliário. Fomos pioneiros em aplicar inteligência artificial ao atendimento imobiliário no Brasil, e hoje a Lais faz parte do dia a dia de imobiliárias de todo o país: revoluciona o atendimento, ajuda a gerir times de corretores, dá eficiência ao marketing e transforma dados em decisões.
Nosso objetivo é liderar a transformação do mercado imobiliário brasileiro com inteligência artificial. Venha construir o futuro com a gente.

O que você vai fazer

O resultado da Lais não depende só do atendimento: depende também de campanhas bem configuradas e de um canal de WhatsApp saudável. Como Analista Especialista em Meta, você será a referência no assunto para os times de gerentes de contas e de implantação. Você vai diagnosticar e resolver problemas como números bloqueados, quedas de qualidade e templates reprovados, além de orientar clientes e agências sobre campanhas e boas práticas. Também vai transformar esse conhecimento em materiais e capacitações para o time.

O que buscamos

• Experiência prática com WhatsApp Business API (números, templates, qualidade e limites de envio).
• Experiência com o Business Manager da Meta: permissões, verificação de empresa e resolução de restrições e bloqueios.
• Conhecimento de campanhas na Meta.
• Experiência em resolução de problemas técnicos.
• Comunicação clara para explicar temas técnicos a clientes não técnicos e a colegas de outras áreas.
• Organização para lidar com várias demandas ao mesmo tempo, priorizando por urgência.
• Facilidade para documentar processos e criar materiais de treinamento.

Diferenciais

• Vivência no mercado imobiliário: imobiliárias, incorporadoras ou portais.
• Experiência em agência de mídia de performance ou atendendo vários anunciantes ao mesmo tempo.
• Experiência com provedores de WhatsApp Business.
• Experiência em Customer Success, suporte técnico ou implantação.
• Conhecimento de SQL ou ferramentas de BI.
• Experiência criando treinamentos ou bases de conhecimento.

Benefícios:

• Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.
• Wellhub, extensivo a dependentes legais.
• Plano Odontológico.
• Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.
• Bônus por resultados anual.