Analista de infraestrutura Pleno

mazzatech; Cotia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Cotia, São Paulo, busca um profissional para atuar na implantação de softwares, mapear processos de TI e garantir a qualidade dos serviços. O candidato ideal deverá ter conhecimento em Active Directory, Microsoft 365 e gerenciamento de redes, além de habilidades em comunicação e trabalho em equipe. A posição requer envolvimento na elaboração de documentação de rotina e apoio na condução de iniciativas de transformação de processos, promovendo melhorias contínuas na área de TI.

Qualificações

• Bom conhecimento em Active Directory, Microsoft 365 e Backup Veeam.
• Experiência em gerenciamento de redes e VMWare ESXI.
• Capacidade de prestar suporte aos usuários junto com toda a equipe.

Responsabilidades

• Participa na implantação dos softwares da organização.
• Responsável por mapear Processos de TI e Áreas de Negócios.
• Auxiliar na preparação de relatórios gerenciais sobre projetos.

Conhecimentos

Active Directory

Microsoft 365

Backup Veeam

Telefonia

VMWare ESXI

Gerenciamento de redes

GLPI ou similar

SIEM

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO DO CARGO :

Participa na implantação dos softwares da organização, realiza análise dos problemas técnicos dos hardwares e sugere manutenção ou troca, define controle de acesso aos recursos de TI em conjunto com a gerência, participa na elaboração de documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES :

Responsável por mapear Processos de TI e Áreas de Negócios;

Documentar Procedimentos e Processos;

Organizar, definir, monitorar e controlar a cadeia de valor da Diretoria Financeira, utilizando fluxos de processos e documentos auxiliares;

Mapear e modelar processos de negócio em diferentes níveis de granularidade, utilizando a linguagem BPMN e outros formatos adequados para a tomada de decisão;

Compreender o objetivo e contexto das demandas para a atuação da área;

Planejar a entrada e atuação própria e dos colegas nas demandas;

Facilitar a definição da estratégia para solução de problemas e implementar propostas de melhoria contínua dos processos (AS IS / TO BE) em colaboração com as áreas responsáveis;

Estruturar e disseminar boas práticas de gestão, mapeamento e modelagem de processos para a Gerência.

Suportar a área e outras áreas na condução e facilitação de iniciativas de transformação de processos (dentro e fora de projetos), buscando ganhos em tempo, custo, capacidade e qualidade;

Auxiliar na preparação e apresentação de relatórios gerenciais e executivos de status dos projetos de processos, garantindo clareza e transparência quanto ao escopo, orçamento, prazo e resultados;

Promover sinergia com outras áreas (como Controles e Governança, Arquitetura de TI, Operação do Financeiro) na gestão de processos, aprimorando a comunicação e geração de valor dentro e fora da Diretoria;

Apoiar no acompanhamento dos resultados das melhorias propostas;

Demonstrar senso de urgência no atendimento das demandas conforme estratégia e priorização definidas pela liderança;

Contribuir com a estruturação e consolidação da Chapter de Gestão de Processos e Mudanças;

Contribuir para a melhoria constante nos níveis de maturidade acerca das metodologias Agile e Lean Management.

Realizar treinamento dos usuários internos e externos para os sistemas implantados;

Se orienta e zela pelos sistemas de qualidade ISO 9001e PRODIR.

Manter relacionamento respeitoso com os integrantes da equipe e do cliente conforme normas e padrões estabelecidos pela Rudnik.

Executar atividades correlatas a sua função.

Requisitos :

• Bom conhecimento em: Active Directory, Microsoft 365, Backup Veeam, Telefonia, VMWare ESXI, gerencimento de redes (switches, roteadores, AP etc), GLPI ou similar, SIEM, etc. A pessoa deverá prestar suporte ao usuário igual toda equipe.

COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS :

• Planejamento e organização;
• Orientação para resultados;
• Trabalho em Equipe;
• Comunicação.