Analista De Crm Sr

Consigaz; Barueri; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário base + 30% de periculosidade

Horário: 08h às 17h48, de segunda a 6ª

Resumo da oferta

Consigaz, líder no setor de distribuição de GLP no Brasil, busca profissional para governar a plataforma Salesforce, definindo padrões de desenvolvimento e assegurando a qualidade técnica das entregas. Você atuará como tradutor entre as áreas de negócio e as equipes técnicas para garantir alinhamento de requisitos e arquitetura.

O profissional deve ter experiência em Sales Cloud, Service Cloud e Field Service, domínio de Apex/LWC e metodologias ágeis (Scrum/SAFe), além de disponibilidade para

Qualificações

• Conhecimento em Salesforce Sales Cloud, Service Cloud e Field Service.
• Vivência em metodologias ágeis (Scrum/SAFe).
• Capacidades de governança de plataformas CRM e tradução de requisitos entre negócios e tech.

Responsabilidades

• Definir padrões de desenvolvimento e governar o ciclo de vida das demandas da plataforma Salesforce.
• Validar propostas técnicas, estimativas de esforço e garantir alinhamento com a arquitetura.
• Atuar como elo entre negócio e equipes técnicas, conduzindo workshops e validating testes.

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 40 anos de mercado e 1200 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP. O propósito que nos move de forma incansável é "Ser a energia para todos". Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar! Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito. Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time! Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória!

Detalhes da Posição

Definir padrões de desenvolvimento, governar o ciclo de vida das demandas (demanda management) e garantir a qualidade técnica das entregas da plataforma. Validar propostas técnicas, revisar estimativas de esforço e garantir que as soluções sigam a arquitetura definida. Colaborar com a liderança para definir o roadmap estratégico da plataforma Salesforce, avaliando novas features e construindo business cases para novas iniciativas. Atuar como "tradutor" entre as áreas de negócio e as equipes técnicas, facilitando workshops de design, definindo requisitos e garantindo o alinhamento das expectativas. Apoiar na validação das solicitações entregues e nos testes funcionais mais complexos. Verificar os processos executados automaticamente pelos servidores e analisar problemas de fluxo de sistemas e erros de software de maior impacto. Orientar os usuários quando houver a necessidade de intervenção do T.I.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou similar;
• Conhecimento da plataforma Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud e Field Service), incluindo modelo de dados, segurança, automações (Flows) e capacidades declarativas e programáticas (Apex, LWC). Vivência em metodologias ágeis (Scrum/SAFe). ;
• Certificações desejadas: Salesforce (ex: Application Architect, System Architect, ou outras certificações de arquiteto).
• Experiência na administração e governança de plataformas CRM: Ter atuado como consultor de TI para o negócio; além de metodologias ágeis e gestão de ciclos de teste (UAT) e controle de defeitos. ;
• Disponibilidade para viagens.

Outras informações

• Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade;
• Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08h às 17h48 com escala de plantões aos sabádos.