Analista de Planejamento Comercial Sênior

SLC Agrícola S.A; Porto Alegre; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Plano odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Auxílio Educação e Idiomas

Programa de Participação nos Resultad

Previdência Privada

Seguro de Vida em Grupo

Reembolsos em medicamentos

Licença Maternidade e Paternidade est

Resumo da oferta

A SLC Agrícola S.A. busca um Analista de Planejamento Comercial Sênior para gerir o ecossistema de dados e o relacionamento com o cliente, conectando operação, vendas e sucesso.

O profissional garantirá a integridade das informações, qualificará sistemas e apoiará decisões com insights analíticos, com forte foco em Salesforce e melhoria contínua. É essencial transformar dados em ações, desenvolver dashboards e manter governança de dados, contribuindo para eficiência comercial e experiência do

Qualificações

• Formação superior completa nas áreas indicadas e pós-graduação na área.
• Experiência sólida em CRM, preferencialmente Salesforce.
• Capacidade de transformar dados em insights claros e orientar ações.
• Conhecimento em governança e qualidade de dados.

Responsabilidades

• Atuar como usuário-chave do Salesforce CRM, liderando melhorias em processos e automação.
• Levantar necessidades com a área Comercial e traduzir demandas em requisitos para CRM.
• Aprimorar a jornada e processos comerciais, buscando eficiência e qualidade das informações.
• Desenvolver e acompanhar indicadores, dashboards e análises para embasar decisões e melhorar a experiência do cliente.
• Aplicar Inteligência Artificial em rotinas da área, disseminando uso responsável.
• Governar dados de clientes, pedidos e jornada, garantindo padronização e confiabilidade.
• Conduzir treinamentos e apoiar adoção do Salesforce pelos usuários.
• Apoiar implantação de novas funcionalidades e projetos, assegurando atendimento às necessidades operacionais.

Conhecimentos

Salesforce CRM

Análise de dados

Dashboards

Governança de dados

KPIs

Inteligência Artificial

Comunicação

Formação académica

Ensino superior completo

Pós-graduação

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) Analista de Planejamento Comercial Sênior para atuar na gestão e evolução do nosso ecossistema de dados e relacionamento com o cliente. A pessoa será responsável por garantir a integridade das informações, qualificar sistemas, gerar análises estratégicas e apoiar decisões com base em insights que conectem operação, vendas e sucesso do cliente. Procuramos alguém com forte domínio de Salesforce, visão analítica, capacidade de transformar dados em ações e paixão por melhoria contínua.

Main responsibilities

• Atuar como usuário-chave do Salesforce CRM, conduzindo sua evolução sob a perspectiva do negócio, identificando oportunidades de melhoria, automação e estruturação de processos, em parceria com a área de Tecnologia;
• Levantar necessidades junto à área Comercial, traduzindo demandas do negócio em requisitos e soluções para o CRM;
• Atuar na melhoria contínua da jornada e dos processos comerciais, buscando maior eficiência, qualidade e confiabilidade das informações;
• Desenvolver e acompanhar indicadores, dashboards e análises comerciais, transformando dados em insights para tomada de decisão, apoio ao time comercial e elevação da experiência do cliente;
• Explorar e aplicar Inteligência Artificial em processos, análises e rotinas da área, contribuindo para a disseminação do uso responsável e estratégico da IA;
• Fazer a gestão e governança dos dados de clientes, pedidos, jornada, histórico e interações, assegurando padronização, qualidade e confiabilidade das informações;
• Apoiar treinamentos, orientações e iniciativas para ampliar a adoção e o uso efetivo do Salesforce pelos usuários;
• Apoiar a definição de requisitos, testes, implantação e acompanhamento de novas funcionalidades e projetos, garantindo que as soluções desenvolvidas atendam às necessidades da operação;

Requirements and skills

• Formação superior completa (Administração, TI, Engenharia, Sistemas de Informação, Estatística, Marketing ou áreas correlatas);
• Pós-graduação na área;
• Conhecimento em processos comerciais;
• Capacidade de interpretar informações complexas e converterê-las em insights claros e orientados à ação
  
• Experiência sólida em CRM, preferencialmente como usuário avançado e/ou administrador de Salesforce;
• Interesse e familiaridade com Inteligência Artificial e novas tecnologias;
• Domínio de análise de dados, KPIs e construção de dashboards.
• Experiência com governança e qualidade de dados;
• Boa comunicação e facilidade para interagir com diferentes públicos.

Additional information

Oferecemos programas de desenvolvimento, oportunidades de crescimento e ações voltadas para a qualidade de vida, vinculados aos nossos valores e cultura.Além disso, disponibilizamos um amplo pacote de benefícios que inclui:

• Assistência médica;
• Plano odontológico;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Auxílio Educação e Idiomas;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Reembolsos em medicamentos;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.