Analista De Crm

Confidencial; Paulistana; Sur place; BRL 67 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Confidencial está buscando profissional de CRM/Marketing para planejar e executar estratégias de relacionamento com clientes. O candidato desenvolverá campanhas personalizadas para engajamento, retenção e conversão ao longo do ciclo de vida do cliente, com foco em dados e melhoria de KPI.

É necessário experiência de 3 anos em CRM e marketing digital, domínio de Salesforce, RD Station ou HubSpot, Excel avançado e boa comunicação. Português obrigatório; carga horária e dias a combinar.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos em gestão de CRM, marketing digital ou estratégias de relacionamento com clientes.
• Conhecimento prático em plataformas como Salesforce, RD Station, HubSpot ou similar, além de Excel avançado e análise de dados básicos.
• Habilidade em comunicação interpessoal, pensamento analítico e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis.
• Idiomas: Português.

Responsabilités

• Planejar e executar estratégias de relacionamento com clientes e leads por meio de ferramentas CRM.
• Desenvolver campanhas personalizadas para engajamento, retenção e conversão ao longo do ciclo de vida do cliente.
• Realizar segmentação avançada de bases de dados com base em comportamento, perfil demográfico e histórico de interações.
• Acompanhar, analisar e reportar KPIs como taxa de abertura, CTR, conversão, churn e ROI das ações de marketing digital e automação.

Connaissances

CRM management

Marketing digital

Análise de dados

Comunicação interpessoal

Pensamento analítico

Formation

Superior completo em Marketing/ Administração/ Comunicação

Outils

Salesforce

RD Station

HubSpot

Excel

Description du poste

Planejar e executar estratégias de relacionamento com clientes e leads por meio de ferramentas CRM.

Desenvolver campanhas personalizadas para engajamento, retenção e conversão ao longo do ciclo de vida do cliente.

Realizar segmentação avançada de bases de dados com base em comportamento, perfil demográfico e histórico de interações.

Acompanhar, analisar e reportar KPIs como taxa de abertura, CTR, conversão, churn e ROI das ações de marketing digital e automação.

Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas afins.

Experiência mínima de 3 anos em gestão de CRM, marketing digital ou estratégias de relacionamento com clientes.

Conhecimento prático em plataformas como Salesforce, RD Station, HubSpot ou similar, além de Excel avançado e análise de dados básicos.

Habilidade em comunicação interpessoal, pensamento analítico e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis.

Idiomas: Português.

Carga Horária: Combinar.

Dias: Combinar.

Experiência exigida: Pleno