Analista de Back Office

Gi Group (United Kingdom); São Paulo; On-site; BRL 50,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Gi Group, em parceria com uma empresa do segmento de tecnologia, está com oportunidade aberta para Analista de Contas Estratégicas atuar em São Paulo.

As responsabilidades incluem gerenciar uma carteira média de contas (aprox. 15) e acompanhar KPIs de performance; analisar dados para identificar oportunidades de melhoria; elaborar e apresentar relatórios de resultados; e criar planos de ação com os parceiros. O trabalho é 100% presencial, com contrato CLT.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente ou backoffice.
• Conhecimento de Excel básico a intermediário, com foco em análise.
• PowerPoint intermediário para apresentações.
• Habilidade de leitura e interpretação de dados.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Gerenciar uma carteira de contas/grupos (média de 15).
• Acompanhar indicadores de performance (corridas, engajamento, crescimento).
• Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria.
• Elaborar e apresentar relatórios de resultados.
• Criar e acompanhar planos de ação junto aos parceiros.
• Atuar diretamente na comunicação com stakeholders (motoristas, grupos, operação interna).
• Incentivar crescimento da base (ex: novos motoristas, campanhas, desafios).

Skills

Atendimento ao Cliente

Backoffice

Leitura de dados

Interpretação de dados

Comunicação

Comunicação verbal e escrita

Education

Ensino médio completo

Superior/Técnico em saúde

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Gi Group, em parceria com empresa do segmento tecnologia, está com oportunidade aberta para Analista de Contas Estratégicas para atuar em São Paulo/SP.

Responsabilidades

• Gerenciar uma carteira de contas/grupos (média de 15).
• Acompanhar indicadores de performance (corridas, engajamento, crescimento).
• Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria.
• Elaborar e apresentar relatórios de resultados.
• Criar e acompanhar planos de ação junto aos parceiros.
• Atuar diretamente na comunicação com stakeholders (motoristas, grupos, operação interna).
• Incentivar crescimento da base (ex: novos motoristas, campanhas, desafios).

Requisitos Obrigatórios

• Experiência com: Atendimento ao cliente ou Backoffice.
• Conhecimento em Excel básico a intermediário (foco em análise, não construção complexa).
• PowerPoint intermediário (essencial para apresentações).
• Habilidade com leitura e interpretação de dados.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Formação: Ensino médio completo ou Superior/Técnico cursando ou completo nas áreas da saúde.

Etapas do Processo seletivo

• Entrevista com GI
• Entrevista técnica (online)
• Feedback

Informações Adicionais

• Local de trabalho: São Paulo/SP (Centro de São Paulo)
• Formato de Trabalho: 100% Presencial.
• Horário: 08h30 as 18h00 (segunda a sexta-feira)
• Contrato: CLT efetivo. (via Gi Group).
• Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado de trabalho.