Analista de Operações BPO

Gi Group (United Kingdom); São Paulo; Sur place; BRL 45 000 - 67 000; Plein temps

Résumé du poste

Gi Group, em parceria com empresa do segmento tecnologia, está com oportunidade aberta para Analista de Operações BPO JR para atuar em São Paulo/SP. O profissional será responsável por mapear processos, analisar fluxos e documentar procedimentos, utilizando Excel para suporte analítico e elaboração de fluxogramas.

A posição exige perfil analítico, conhecimento em mapeamento de processos e experiência com Excel; SAP é desejável, com certificações Lean Six Sigma como diferencial.

Qualifications

• Conhecimento em Excel, principalmente tabelas dinâmicas e PROCV.
• Conhecimento em mapeamento de processos e fluxogramas.
• Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria.

Responsabilités

• Realizar o mapeamento de processos operacionais de diferentes áreas.
• Analisar e documentar fluxos e procedimentos operacionais.
• Utilizar ferramentas de Excel para análise de dados e apoio ao mapeamento dos processos.
• Elaborar e interpretar fluxogramas.
• Apoiar o acompanhamento e a análise de indicadores operacionais.

Connaissances

Excel

Process mapping

Data analysis

Formation

Health field degree (Superior/Técnico)

Outils

SAP

Description du poste

Gi Group, em parceria com empresa do segmento tecnologia, está com oportunidade aberta para Analista de Operações BPO JR para atuar em São Paulo/SP.

Responsabilidades:

• Realizar o mapeamento de processos operacionais de diferentes áreas.
• Analisar e documentar fluxos e procedimentos operacionais.
• Utilizar ferramentas de Excel para análise de dados e apoio ao mapeamento dos processos.
• Elaborar e interpretar fluxogramas.
• Apoiar o acompanhamento e a análise de indicadores operacionais.

Requisitos Obrigatórios:

• Conhecimento em Excel, principalmente tabelas dinâmicas e PROCV.
• Conhecimento em mapeamento de processos e fluxogramas.
• Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência com SAP.
• Certificações Lean Six Sigma White Belt, Yellow Belt ou Green Belt serão consideradas diferenciais.

Formação:

• Superior/Técnico cursando ou completo nas áreas da saúde.

Etapas do Processo seletivo:

• Entrevista com GI
• Entrevista técnica (online)
• Feedback

Informações Adicionais:

• Local de trabalho: São Paulo/SP Chácara Santo Antônio (Zona Sul)
• Formato de Trabalho: 100% Presencial.
• Horário: 09h00 as 18h30 (segunda a sexta-feira)
• Contrato: CLT efetivo. (via Gi Group).
• Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado de trabalho.