Analista de Atendimento a Clientes

TIVIA TI; Barueri; Hybrid; BRL 45,000 - 71,000; Full time

Job summary

Analista de Atendimento a Clientes - Backoffice na TIVIA TI, sediada em São Paulo, busca profissionais para atuar no suporte a clientes corporativos. A posição exige boa comunicação, organização e foco em resultados.

Você ficará responsável pelo atendimento e acompanhamento de clientes, controle de SLAs, participação em reuniões e visitas, além de prestar suporte às demandas comerciais e operacionais. O regime CLT e o modelo híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto) são oferecidos.

Qualifications

• Formação superior completa ou cursando.
• Experiência em atendimento corporativo é desejável.
• Boa comunicação e organização são diferenciais.

Responsibilities

• Atendimento e acompanhamento de clientes corporativos.
• Controle de SLAs.
• Apoio em reuniões e visitas.
• Suporte em demandas comerciais e operacionais.

Skills

Atendimento ao cliente

Gestão de SLA

Apoio em reuniões

Education

Superior completo ou cursando

Job description

Analista de Atendimento a Clientes - Backoffice

São Paulo - SP

Estamos contratando! Suporte KAM Activation - São Paulo

Atividades:

Atendimento e acompanhamento de clientes corporativos, controle de SLAs, apoio em reuniões e visitas, além de suporte em demandas comerciais e operacionais.

Necessário formação superior completa ou cursando

Contratação CLT

Modelo Hibrido: 4 dias presencial e 1 home

Somos uma consultoria especializada no atendimento de serviços e exigências do setor de tecnologia. Nos últimos anos nos consolidamos por uma atuação diferenciada e curto prazo de SLA.
Oferecemos soluções voltadas às necessidades de nossos clientes, serviços de Hunting & Outsourcing de Profissionais de TI. Atuamos também no desenvolvimento de projetos baseados no conceito de full-service e as mais recentes tecnologias de desenvolvimento.
Nosso intuito é agregar valor ao seu negócio, potencializar sua competitividade, superar expectativas com trabalho sério e responsável, calcado na maximização do ROI.