Analista de Atendimento

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está em busca de um(a) Analista de Atendimento para integrar sua equipe. Este profissional será responsável por atender os clientes através de múltiplos canais, registrar atendimentos e trabalhar para a melhoria contínua da experiência do usuário. Se você possui boas habilidades de comunicação, experiência em atendimento e se identifica com esta vaga, estamos ansiosos para conhecer você!

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.

Responsabilidades:

- Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.);

- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;

- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente;

- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos:

- Ensino superior completo ou em andamento;

- Experiência prévia em atendimento ao cliente;

- Boa comunicação oral e escrita;

- Conhecimento básico em informática;

- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Se você se identifica com essa vaga e atende aos requisitos, clique no botão "Candidate-se" e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecer você!