Analista Backoffice II

Foundever Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 19 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Creche

Vale Refeição

Vale Alimentação (14,33/dia)

Gympass

Desconto com parceiros, universidades

Atendimento Psicológico Gratuito

Curso de Idioma interno

Plano de carreira

Resumo da oferta

Foundever Brasil está contratando para atendimento ao cliente em Curitiba. A posição exige ensino médio completo e residência na região, com experiência em atendimento.

O regime é presencial, com treinamento das 09h às 17h12 e horário de operação 5x2. Benefícios incluem assistência médica/odontológica, auxílio creche, vale refeição/alimentação, Gympass e plano de carreira.

Qualificações

• Ensino médio completo e residir na região de Curitiba.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de informática.

Responsabilidades

• Contato com cliente para resolução de problemas.
• Realizar Follow-Up com os consumidores.
• Realizar atendimento via SMS, WhatsApp, e-mail em caso de insucesso via telefone.
• Registrar todos os contatos e tratativas com o consumidor.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Habilidade em atendimento ao cliente

Boa fluência em português

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Salário

Salário: R$ 1.663,00 + R$200,00 de bonificação

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idioma interno. Temos plano de carreira!

Atividades

• Contato com cliente para resolução de problemas
• Realizar Follow-Up com os consumidores
• Realizar atendimento via SMS, Whatsapp, e-mail em caso de insucesso via telefone
• Registrar todos os contatos e tratativa com o consumidor

Requisitos

• Ensino médio completo, +18 anos e residir em Curitiba ou região. Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em Informática
• Boa fluência em português
• Perfil empático para o atendimento humanizado
• Foco em Resultados
• Habilidade em atendimento ao cliente

Horário de treinamento

09h00 às 17h12

Horário de operação

5x2 (segunda à sexta) 09h48 às 18h00 após fim do treinamento;

Local de trabalho

Presencial: R. Mal. Deodoro, 822 – Centro – Curitiba/PR