Agente de Atendimento Técnico

Foundever Brasil; Curitiba; On-site; BRL 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Refeição

Vale Transporte

Gympass

Desconto Parceiros

Psicologia Gratuita

Curso de Idioma

Plano de Carreira

Job summary

A Foundever Brasil procura um Agente de Atendimento Técnico em Curitiba, com início previsto para 21/09. O profissional atuará no atendimento multicanal (chat, voz, WhatsApp, e-mail), com foco na satisfação do cliente e retenção.

Salário de R$ 1.730,00 e benefícios como assistência médica/odontológica, vale transporte, vale refeição, creche, Gympass e plano de carreira. Horário de treinamento 09h00–17h12, 5x2, presencial no centro de Curitiba.

Qualifications

• Ensino médio completo, +18 anos e residir em Curitiba ou região.
• Experiência em atendimento ao cliente
• Boa fluência em português
• Perfil empático para o atendimento humanizado
• Foco em Resultados
• Habilidade em atendimento ao cliente

Responsibilities

• Atendimento Multi Skill (chat, voz, whatsapp, email)
• foco em retenção e reversão de clientes críticos
• registrar e encaminhar solicitações aos departamentos responsáveis.

Skills

Experiência em atendimento

Informática

Fluência em Português

Empatia

Foco em Resultados

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Informática Básica

Job description

Agente de Atendimento Técnico

Salário: R$ 1.730,00

• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Creche
• Vale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho)
• Vale transporte
• Gympass
• Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas
• Atendimento Psicológico Gratuito
• Curso de Idioma interno. Temos plano de carreira!

Atividades

• Atendimento Multi Skill (chat, voz, whatsapp, email)
• foco em retenção e reversão de clientes críticos
• registrar e encaminhar solicitações aos departamentos responsáveis.

Requisitos

• Ensino médio completo, +18 anos e residir em Curitiba ou região.
• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em Informática
• Boa fluência em português
• Perfil empático para o atendimento humanizado
• Foco em Resultados
• Habilidade em atendimento ao cliente

Previsão de início: 21/09

Horário de treinamento: 09h00 às 17h12 - 5x2 (segunda à sexta)

Horário de operação: 09h48 às 18h00 - 5x2 (segunda à sexta)

Local de trabalho: Presencial: R. Mal. Deodoro, 822 – Centro – Curitiba/PR