Analista Administrativo Comercial

Captalentos; Cotia; Híbrido; BRL 37.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Outros

Descripción de la vacante

CapTalentos contrata Analista de Backoffice Comercial para atuar no backoffice de uma empresa do setor logístico, com foco no suporte à equipe de vendas e na gestão de pedidos.

O profissional fará a analise de dados, atualização de cadastros no ERP, emissão de notas fiscais e interação com logística para assegurar a entrega dentro dos prazos.

Formación

• Ensino Superior completo ou em curso nos cursos relacionados (Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas afins).
• Conhecimento intermediário-avançado em pacote Office (Excel, etc.) e ERP.
• Experiência em rotinas de backoffice comercial, administração de vendas ou suporte a equipes de vendas.

Responsabilidades

• Garantir suporte operacional de excelência à equipe de vendas com gestão end-to-end de pedidos, do faturamento à entrega.
• Prestar suporte à equipe de vendas externa via WhatsApp/telefone/e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, prazos e negociações.
• Atualizar cadastros de clientes no ERP com acuracidade fiscal e comercial priorizando o faturamento.
• Tratar pedidos retidos por crédito ou divergências fiscais, articulando entre departamentos.
• Acompanhar prazos logísticos até a entrega ao cliente e intervir quando necessário.

Conocimientos

Office avançado

ERP

Excel

Análise de dados

Educación

Administração / Processos Gerenciais / Logística

Herramientas

ERP

Excel

Descripción del empleo

Detalhes da posiçãoÁrea/Departamento: Operacional / ComercialModalidade: HíbridoTipo de contrato: CLTSenioridade: PlenoJornada/Horário: Seg a Sex, das 08h00 às 17h48Faixa salarial: Até R$ 3.600,11Número de vagas: 1Prazo para candidatura: 14/11/2026Sobre a empresaEmpresa no segmento da logística.Responsabilidades e atividadesGarantir o suporte operacional de excelência à equipe de vendas através da gestão end-to-end dos pedidos, do faturamento à entrega final. Atuar com senso de urgência e perfil analítico na integração com as áreas de interface, assegurando a agilidade, conformidade e melhoria contínua das rotinas do backoffice comercial.• Prestar suporte direto à equipe de vendas externa (via WhatsApp, telefone e e-mail), solucionando dúvidas sobre produtos, prazos e andamento de negociações.• Receber as demandas comerciais, realizar a análise crítica dos dados e inseri-los/liberá-los no sistema ERP com agilidade.• Executar e atualizar o cadastro de clientes no ERP, garantindo a acuracidade das informações fiscais e comerciais antes do faturamento.• Tratar pedidos retidos por crédito ou divergências fiscais, fazendo o meio-campo ágil entre os departamentos internos para não travar a venda.• Encaminhar os pedidos validados para a equipe de faturamento e acompanhar o fluxo de separação no estoque.• Acompanhar o cumprimento dos prazos logísticos até a chegada do produto ao cliente final, cobrando posicionamentos quando necessário.• Interagir diretamente com o time de frotas/logística para gerenciar ocorrências de devoluções de mercadorias, garantindo o retorno correto do produto ao estoque e o ajuste da NF.• Alimentar planilhas de controle (Excel) e ferramentas de análise para reportar o volume de vendas, faturamento diário e performance de prazos.• Identificar gargalos no backoffice comercial e propor melhorias no fluxo de pedidos.• Transitar entre departamentos da empresa com o intuito de propôr soluções, negociar e intermediar sempre que for necessário.Requisitos obrigatórios• Ensino Superior completo ou cursando o último semestre em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins.• Conhecimento intermediário à avançado no pacote office (principalmente elaboração e acompanhamento de planilhas - haverá teste presencial na empresa).• Experiência consolidada em rotinas de backoffice comercial, administração de vendas ou atendimento de suporte técnico a equipes de vendas.• Sólida vivência operacional em sistemas de gestão (ERP), navegando nos módulos de vendas, faturamento e cadastro (essencial saber emitir e conferir informações de Notas Fiscais, realizar atualizações sistêmicas e cadastrais).• Habilidade em sistemas e Pacote Office intermediário com os diferenciais: Procv, tabela dinâmica, gráficos, apresentações, etc...• Domínio completo da jornada do pedido — desde a recepção, validação de regras comerciais, direcionamento para faturamento, até a entrega final ao cliente.• Familiaridade com ferramentas ou relatórios de análise de metas e indicadores de vendas.• Sólidas noções de matemática comercial para validação de pedidos, descontos e tributações básicas contidas na NF.Diferenciais• Conhecimentos em BI.• Conhecimentos / habilidades com IA ou outras ferramentas que auxiliem a área.Benefícios• Assistência Médica• Assistência Odontológica• Vale Transporte• Vale Refeição (Flexível)• Vale Alimentação (Flexível)• OutrosPerguntas de triagem[texto] Comente brevemente a sua experiência na área Adm-Backoffice Comercial.[texto] Informe a sua escolaridade / formação.[texto] Informe a Cidade e Bairro que você reside.[yn] Aceita remuneração mensal no valor de R$3.600,11 + benefícios e atuação híbrida em Cotia, SP?