Assistente de Vendas

Grupo Fortline

Contagem

Presencial

BRL 17 000 - 21 000

Tempo integral

Há 3 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Adiantamento Salarial

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Resumo da oferta

Grupo Fortline está contratando um Assistente de Vendas para oferecer suporte operacional e administrativo à equipe comercial. O profissional lidará com atendimento ao cliente, acompanhará solicitações e atuará como elo entre Logística, Faturamento e Financeiro.

As principais atividades incluem acompanhar demandas diárias, esclarecer dúvidas, monitorar pedidos e elaborar relatórios para tomada de decisões. Requer organização, proatividade, boa comunicação e responsabilidade.

Qualificações

Organização eficiente para gerenciar demandas, prioridades e prazos.
Proatividade na antecipação de problemas e solução de pendências.
Comunicação clara e profissional por e-mail e canais internos.
Capacidade de agir com rapidez e priorizar tarefas.
Acompanhamento de solicitações até a conclusão com responsabilidade.
Relacionamento interpessoal para alinhar prioridades entre setores.
Análise de dados para identificar inconsistências e soluções.
Gestão de pressão com inteligência emocional.
Atenção aos detalhes para evitar falhas.
Flexibilidade para adaptar-se a mudanças e novas demandas.
Ética profissional no tratamento de informações sensíveis.

Responsabilidades

Auxiliar demandas diárias de clientes e acompanhar solicitações.
Apoiar na resolução de dúvidas e ocorrências com agilidade.
Acompanhar demandas com Logística, Faturamento e Financeiro, buscando soluções.
Monitorar pedidos, entregas, faturamentos e pendências financeiras.
Elaborar controles, relatórios e indicadores para a tomada de decisão.
Manter registros atualizados nos sistemas para rastreabilidade.

Conhecimentos

Organização

Proatividade

Comunicação assertiva

Senso de urgência

Responsabilidade

Relacionamento interpessoal

Capacidade analítica

Inteligência emocional

Atenção aos detalhes

Flexibilidade

Ética profissional

Ferramentas

Excel

ERP

CRM

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Vendas

Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, auxiliando os vendedores nas demandas relacionadas ao atendimento ao cliente, acompanhando solicitações e atuando como elo entre os setores de Logística, Faturamento e Financeiro. Também será responsável por apoiar a gestão comercial nos controles, acompanhamentos e atividades necessárias para garantir maior agilidade, organização e eficiência nos processos.

Principais atividades

Auxiliar nas demandas diárias relacionadas aos clientes, acompanhando solicitações, pendências e necessidades comerciais.
Apoiar na resolução de dúvidas e ocorrências, garantindo agilidade, clareza e qualidade no retorno.
Acompanhar demandas junto à Logística, Faturamento e Financeiro, buscando soluções e mantendo os vendedores informados sobre os processos.
Monitorar situações relacionadas a pedidos, entregas, faturamentos, pendências financeiras e demais ocorrências que impactem o atendimento ao cliente.
Acompanhar solicitações até sua resolução, evitando a perda de informações e garantindo o cumprimento dos prazos.
Auxiliar na elaboração de controles, relatórios, planilhas, indicadores e levantamentos necessários para a tomada de decisão.
Manter registros atualizados nos sistemas e ferramentas utilizados pela empresa, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações.
Identificar gargalos operacionais, comunicar situações críticas e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de trabalho.

Competências necessárias

Organização: gerenciar demandas, prioridades e prazos.
Proatividade: antecipar problemas e solucionar pendências.
Comunicação assertiva: transmitir informações com clareza e profissionalismo.
Senso de urgência: priorizar demandas e agir com agilidade.
Responsabilidade: acompanhar solicitações até a conclusão.
Relacionamento interpessoal: manter boas relações e alinhar prioridades entre setores.
Capacidade analítica: identificar inconsistências e buscar soluções.
Inteligência emocional: lidar com cobranças, conflitos e pressão.
Atenção aos detalhes: conferir informações e evitar falhas.
Flexibilidade: adaptar-se às mudanças e novas demandas.
Ética profissional: tratar informações com discrição e responsabilidade.

Conhecimentos técnicos