Analista Administrativo

Unicarreira RH; Montenegro; On-site; BRL 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

A Unicarreira RH procura analista administrativo em Montenegro, Rio Grande do Sul, para apoiar as rotinas da área, garantindo organização, controle de documentos e atualização de sistemas.

O candidato atuará no suporte a clientes internos e fornecedores, elaboração de relatórios simples, controle de prazos e apoio a compras. Requisitos incluem ensino superior em Administração ou áreas correlatas e Excel intermediário. Regime de trabalho em escritório.

Qualifications

• Ensino Superior nas áreas de Administração, Processos Gerenciais ou correlatas.
• Habilidades interpessoais como boa comunicação escrita e verbal.
• Experiência na área de atuação.
• Conhecimentos do Pacote Office especialmente Excel intermediário.

Responsibilities

• Apoiar nas rotinas administrativas gerais da área.
• Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e digitais.
• Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas internos e planilhas de controle.
• Acompanhar prazos, contratos e demandas administrativas.
• Apoiar nos processos de compras (cotação, emissão de pedidos e acompanhamento de entregas).
• Elaborar relatórios simples e controles gerenciais.
• Prestar suporte no atendimento a clientes internos e fornecedores.
• Apoiar na organização de reuniões e eventos internos.

Skills

Boa comunicação

Organização

Excel intermediário

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Education

Superior em Administração

Tools

Excel intermediário

Pacote Office

Job description

Descrição Do Trabalho

Buscamos um analista administrativo para apoiar as rotinas da área, garantindo organização, controle de documentos, atualização de sistemas e acompanhamento de prazos.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar nas rotinas administrativas gerais da área;
• Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e digitais;
• Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas internos e planilhas de controle;
• Acompanhar prazos, contratos e demandas administrativas;
• Apoiar nos processos de compras (cotações, emissão de pedidos e acompanhamento de entregas);
• Elaborar relatórios simples e controles gerenciais;
• Prestar suporte no atendimento a clientes internos e fornecedores;
• Apoiar na organização de reuniões e eventos internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior nas áreas de Administração, Processos Gerenciais e correlatas;
• Habilidades interpessoais como boa comunicação escrita e verbal;
• Experiência na área de atuação;
• Conhecimentos do Pacote Office especialmente Excel intermediário.

Organizar e controlar documentos administrativos, garantindo o arquivamento adequado e o acesso rápido às informações.

Acompanhar e gerenciar contratos com fornecedores, clientes e parceiros, assegurando que todos os prazos sejam cumpridos e realizando aditivos quando necessário.

Participar da elaboração e implementação de novos processos administrativos, visando a eficiência e o controle operacional.

Participar de projetos administrativos e operacionais, como auditorias internas, revisão de processos e melhoria contínua.

Facilitar a comunicação entre os diferentes departamentos da empresa, garantindo a fluidez das informações e o alinhamento entre as áreas.

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Experiência

• Experiência em atendimento, suporte operacional a clientes ou funções administrativas;
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Vivência no segmento financeiro;
• Conhecimento em crédito pessoal e/ou crédito consignado;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados;
• Conhecimento sobre a Resolução CMN nº 4.935/2021 e a regulamentação aplicável à atividade de correspondentes bancários.
• Realizar atendimento aos correspondentes bancários (Corbans) pelo canal de Whatsapp, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos, serviços, processos e procedimentos da instituição;
• Prestar suporte operacional aos correspondentes, apoiando a resolução de problemas de primeiro nível e dificuldades técnicas ou sistêmicas;
• Analisar, registrar e acompanhar solicitações e chamados, garantindo o direcionamento adequado e o acompanhamento até a conclusão;
• Identificar e tratar ocorrências reportadas pelos correspondentes, direcionando as demandas às áreas responsáveis e escalando situações de maior complexidade;
• Manter organizados os registros e controles de solicitações e chamados, assegurando a rastreabilidade das informações;
• Cumprir os procedimentos, normas internas e requisitos regulatórios aplicáveis ao atendimento de correspondentes bancários;
• Participar de treinamentos relacionados às atividades da área, desenvolvendo conhecimento sobre os processos e regulamentações aplicáveis;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, propondo oportunidades de aprimoramento.

* Experiência prévia em rotinas administrativas, incluindo lançamento de notas, controles e organização de documentos e informações;

* Experiência com atendimento ao público interno e/ou externo;

* Experiência com planilhas, controles administrativos e sistemas corporativos;

* Vivência no acompanhamento de demandas administrativas, fornecedores ou prestação de serviços;

* Apoiar a Supervisão de Facilities nas rotinas administrativas e operacionais da área;

* Acompanhar e organizar demandas relacionadas à manutenção, limpeza, conservação, infraestrutura e serviços gerais;

* Apoiar o contato com fornecedores e prestadores de serviços, acompanhando solicitações e entregas;

* Apoiar o organização e atualização de planilhas, documentos, contratos, notas fiscais e demais registros administrativos;

* Apoiar o controle de materiais de escritório, insumos e outros itens necessários ao funcionamento do escritório;

* Contribuir para a organização de salas, reuniões, eventos internos e demais demandas relacionadas à estrutura física;

* Atuar como apoio à recepção em períodos de ausência, intervalos, férias ou conforme a necessidade operacional, realizando atendimento telefônico e presencial, recepção e direcionamento de visitantes, além do recebimento e encaminhamento de correspondências, documentos e encomendas;

* Prestar suporte administrativo à Diretoria, incluindo organização de viagens, reservas, itinerários e acompanhamento das informações necessárias;

* Apoiar o controle de reembolsos, prestações de contas, lançamentos e acompanhamento de despesas da Diretoria;

* Contribuir com outras demandas administrativas pontuais, conforme a necessidade da área.

• Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins
• Gestão de faturamento e fluxo de caixa
• Análise de relatórios e indicadores administrativos e financeiros.

Competências Comportamentais:

• Pensamento analítico
• Organização
• Atenção aos detalhes.
• Realizar e controlar o processo de faturamento de veículos, assegurando a conformidade das informações, a correta emissão de documentos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Acompanhar e controlar o fluxo de caixa da loja, realizando conferências, fechamentos e análises de inconsistências para garantir a integridade financeira.
• Gerenciar os processos administrativos e financeiros da unidade, monitorando despesas operacionais e assegurando o cumprimento das normas, políticas e procedimentos internos.
• Elaborar, analisar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho, fornecendo informações para apoio à tomada de decisão.
• Prestar suporte técnico e operacional às equipes da loja e às áreas corporativas, orientando sobre processos administrativos e financeiros.
• Garantir a organização da documentação, o controle de arquivos e a correta execução das rotinas administrativas da unidade.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos administrativos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e dos controles internos.

• Lançamento de notas fiscais e ordens de compras;
• Auxiliar no atendimento externo com fornecedores e clientes;
<